*在 IIS 中任何时间进行身份验证常常失败。有关更多信息，请参见本文中后面的“如何确定是 Exchange 还是 IIS 导致错误”。假如按该节中的步骤操作后仍不能解决问题，则您碰到的可能是 IIS 身份验证失败。验证 IIS 是否能够至少和一个域控制器联系。
*假如您在尝试运行 Exchange 虚拟目录中的某个应用程式（例如 .asp 文档）时收到此错误，则可能是因为您没有启用应用程式保护。有关更多信息，请参见本文中后面的“在 IIS 中验证虚拟服务器和目录权限”。
*症状
*503 没有服务
*可能的原因和解决方法
*此错误通常表明 Microsoft Exchange 信息存储服务当前未运行，或邮箱数据库未装入。假如您通过一个前端服务器访问 Outlook Web Access，请验证在包含该邮箱的后端服务器上是否在运行此服务。
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*假如您在访问一个不指向 Exchange 邮箱或公共文档夹的虚拟目录时看到此错误，则可能是某个人在 Exchange 系统管理器下创建了一个虚拟服务器，然后又在 IIS 中在该虚拟服务器下创建了一个虚拟目录。这种不一致导致配置无效。有关更多信息，请参见 Microsoft 知识库文章 Q282230“XGEN: Error Message 'HTTP/1.1 503 Service Unavailable' on Multiple Web Sites on Single
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Server”（XGEN：在单个服务器的多个 Web 站点上出现错误消息‘HTTP/1.1 503 没有服务’），网址是 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&ID=282230。
错误类别：IIS 错误
本节讲述 IIS 错误症状及其可能的原因和解决方法。
*症状
*-2146893055 (0x80090301)
*可能的原因和解决方法
*此错误说明您使用了一个能够进行 Kerberos 身份验证的浏览器，但客户机和服务器之间的时钟配置差大于 5 分钟。若要解决此问题，请让两台电脑的时间同步；或，假如想允许客户机和服务器之间的时间差有更大灵活性，请增大域策略中的 Kerberos 时间偏差。如想获得一种较长期的解决方案，请使用“Windows 时间服务”来使该域中任何电脑的时间都同步。
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错误类别：Outlook Web Access 行为
本节讲述一些表明可能有问题的 Outlook Web Access 行为及其可能的原因和解决方法。
*症状
*您在下载一个附件时收到多个提示。
*可能的原因和解决方法
*服务器安装了 Exchange 2000 Server Service Pack 1 (SP1)。请尝试升级到一个较新的服务包。
*症状
*左框架中的导航栏正常显示，但显示文档夹内容的右框架不能正常显示。
*内容框架中正在加载…这一句的显示时间特别长，而该文档夹中的内容项列表一直不显示。 bitsCN.Com
*您收到一个脚本错误。
*可能的原因和解决方法
*假如在使用 Internet Explorer 5 或其更高版本时出现这些症状中的任何一种，但在使用任何其他服务器时未出现，则错误原因可能是：客户机和服务器之间的一个防火墙或代理服务器阻止了来自客户机上的浏览器的请求。有关更多信息，请参见 Microsoft 知识库文章 Q296232“XCCC: Empty Inbox When Using Internet Explorer 5 and Later to Gain Access to OWA”（XCCC：使用 Internet Explorer 5 及更高版本访问 OWA 时收件箱为空），网址是 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&ID=296232。
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*用户的浏览器没有配置最好选择语言。若要在 Internet Explorer 中配置最好选择语言，请在工具菜单上选择 Internet 选项。在常规选项卡上，单击语言，然后单击添加。
*您在 IIS 中配置了 URLscan，该配置阻止请求。有关更多信息，请参见 Microsoft 知识库文章 Q309508“XCCC: IIS Lockdown and URLscan Configurations in an Exchange Environment”（XCCC：Exchange
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