Exchange 2003中配置智能邮件筛选器后包含病毒的邮件滞留在SMTP队列中

来源：互联网 作者：west263.com 时间：2008-02-23

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症状

在 Microsoft Exchange Server 2003 电脑上安装并配置 Microsoft Exchange 智能邮件筛选器后，无法永久删除包含电脑病毒或蠕虫程式的电子邮件。相反，这些电子邮件滞留在 Exchange 2003 中的 SMTP 本地传递队列内，直到超时。

注意：这些电子邮件也滞留在 Exchange 2003 电脑上的以下文档夹中：

%PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\queue\

原因

存在以下情况时，将出现此问题：

•	安装了基于病毒扫描 API (VSAPI) 版本 2.5 的病毒扫描程式。注意：病毒扫描 API 也称为病毒 API (VAPI) 或防病毒 API (AVAPI)。
•	安装了智能邮件筛选器。

在这种情况下，将发生以下行为：

1.	Exchange 2003 收到电子邮件并将此电子邮件定向到预定收件人。
2.	Microsoft Exchange 信息存储服务收到该电子邮件，然后由基于 VSAPI 版本 2.5 的病毒扫描程式扫描病毒。
3.	假如该电子邮件包含病毒或蠕虫程式，则 VSAPI 版本 2.5 将请求删除该邮件。 bitsCN.Com 注意：防病毒程式供给商配置其程式以自动删除电子邮件的选项是 VSAPI 版本 2.5 的新功能。
4.	该电子邮件被删除。

在这种情况下，定向到收件人的邮件因其包含病毒或蠕虫程式而被删除。然而，原始电子邮件将滞留在 SMTP 本地传递队列中，直到 Exchange 2003 收到邮件传递成功的通知为止。Exchange 2003 将不断重新尝试将电子邮件传递给收件人。每次传递尝试都导致被扫描的邮件由 VSAPI 版本 2.5 删除。