“Microsoft 的消息备份和还原”，地址为 http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/operations/msgbrtcs.mspx bitsCN.nET中国网管博客
“微软用于群集 Exchange Server 2003 服务器的备份过程”，地址为http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/operations/exchbkup.mspx bitsCN.Com
Exchange 最好实践分析器
ExBPA 工具建立在一个基于规则的引擎基础上，该引擎经常被改进以反映 Exchange 管理员和疑难解答人员的实际问题和经验。 bitsCN_com
例如，最近用于传输控制协议/Internet 协议 (TCP/IP) 的一个热修复导致了 Exchange 服务器的 X.400 连接问题。 这个问题很快被发现，ExBPA 随即被更新以检查有问题的热修复版本，并为 Exchange 管理员提供有关临时解决该问题的指南。
每次该工具运行时，他能够检查包含有已更新的规则和测试的新配置文档。 Microsoft IT 建议至少每月对组织中的代表性 Exchange 服务器（或任何 Exchange 服务）运行一次该工具的新版本，以自动检测新问题并建议新研发的最好实践。
此工具对每个 Exchange 管理员免费可用，并且可从以下地址下载： http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2003/exbpa/default.mspx. bbs.bitsCN.com
体系结构和操作问题
本节识别可能需要对新的硬件或基础结构、跨团队协作或项目规划进行投资的问题。 更正这些问题可能需要更改 Exchange、Active Directory 或网络的体系结构或拓扑。
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本节识别的问题没有特定的严重度或优先级顺序。 他们全都是可能在 Exchange 环境中导致重大的、不可避免的停机或性能下降的问题。 虽然这些问题很基本，但是值得讨论他们，因为许多组织仍然没有解决他们。
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存储配置
存储技术过去几年来已历了显著的发展。 现代企业级存储设备方面可用的选择令人眼花缭乱，新的功能和协议正在以很快的节奏研发出来。 存储供给商用广泛的高级功能和专有设计区分他们的产品。 为 Exchange 存储配置定义特定的最好实践很困难，因为任何建议很快就会因为新技术而变得过时，或不适用于跨不同供给商的产品。 BBS.bitsCN.com网管论坛
不变的一个方面在于，在输入/输出 (I/O) 性能和满足客户的更大邮箱需求所需的空间方面，繁忙的 Exchange 服务器对底层存储具备很高的需要。 因此，咨询存储供给商有关配置和扩展存储系统的最好实践，以支持特定 Exchange 组织的需要，这一点至关重要。 任何主要的存储供给商都有用于设计 Exchange 存储的周详最好实践。 bitsCN_com
仅从磁盘空间方面考虑 Exchange 存储需要是错误的。 更重要的是存储平台在 I/O 吞吐率、单独磁盘冗余阵列 (RAID) 配置选项、冗余通道和恢复选项方面的能力和限制。 www_bitscn_com
有关 Microsoft IT 如何设计其 Exchange Server 2003 群集存储配置的更多信息，请参阅标题为“微软的 Exchange Server 2003 设计和体系结构”的 IT 展示白皮书，地址为 http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msit/deploy/ex03atwp.mspx. bitsCN.Com
磁盘性能基准
Exchange 服务器上性能不理想的最常见原因是磁盘 I/O 不足。一般情况下，Exchange 对 I/O 的需要比对处理器的需要更密集。 bbs.bitsCN.com
组织不应该单纯依赖理论上的 I/O 计算。 存储系统中的意外瓶颈会导致他的表现和理论模型相差甚远。 微软发布了有关每个 Exchange 用户的预计平均 I/O 负荷的周详信息，连同帮助计算特定环境的 I/O 负荷的公式和电子表格。 中国网管联盟
微软提供了两个用于对 Exchange 性能建模的工具： bitsCN.Com
| • | JetStress。 此工具仅针对测试磁盘子系统。 他生成在复杂性和规模上和工作数据库上的实际负荷相似的实际 Exchange 数据库和实际数据库活动。 打算用于 Exchange 的新磁盘系统应该通过 JetStress 进行测试。 JetStress 不但是个用于性能建模的出色工具，而且能够揭示磁盘缺陷和不稳定性。 bbs.bitsCN.com |
| • | LoadSim。 LoadSim 模拟针对 Exchange 服务器的实际消息应用程式编程接口 (MAPI) 客户端活动。 LoadSim 安装比 JetStress 安装更复杂，因为 LoadSim 需要一个实际 Exchange 服务器的安装，并且需要一个或多个客户端工作站以模拟到服务器的 Microsoft Outlook® 客户端连接。 对于一般的服务器性能基准测试连同验证端对端的 Exchanger 系统的总体稳定性，LoadSim 很有用。 bitsCN.nET中国网管博客 |
有关上述工具连同对 Exchange 进行调整和基准测试的更多信息，请参阅“Exchange Server 2003 性能和可伸缩性指南”，地址为 http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/2003/library/perfscalguide.mspx. bitscn.com
服务级别协议
服务级别协议 (SLAs) 不但驱动
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