Quest Archive Manager全面体验

来源：互联网 作者：west263.com 时间：2008-02-23

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导读：本文从邮件归档的需求和技术特性出发，介绍了一般企业邮件归档的实施要点和技术细节，并以Quest公司的Archive Manager为例，展示了归档系统为电子邮件内容管制带来的种种崭新面貌。

邮件归档的需求

假如说9-11事件、印度洋海啸让企业的CIO意识到了系统备份和异地容灾的重要性，那么安然公司的丑闻和随之推出的SOX法案使得CIO们不得不认真地对待企业敏感信息的管制和电子证据的归档。为了保护投资者的权益，美国政府立法对上市公司的电子记录完整性、保密性和可存取性三个方面提出了明确的规定。很明显，作为企业对外业务往来主要渠道之一的电子邮件，是进行监管和内容归档的最好选择目标。

实施电子邮件的归档，既能够在技术上提升企业邮件系统的可靠性和可用性，更能够帮助公司满足现有法律和商务方面的需求。随着企业业务的不断发展，人员的逐渐扩大，会有越来越多的历史邮件被分散的保存在服务器和客户机上。保存在客户机上的PST文档没有有效的备份和数据保护手段，一旦遗失或硬盘损坏，将产生严重的后果；同时，服务器的资源有限，不加限制的存放历史数据，将大幅度的增加企业的邮件运营成本。我们常说的电子邮件归档系统，不但能够将日常发送和接受的邮件原封不动的做一个副本进行保存，更能够从多台电子邮件服务器上将旧电子邮件、大附件和冗余的信息提取出来，并且把他们存储在一个能够立即访问的服务器和存储设备上。这既能够提高电子邮件服务器的备份和恢复速度，并且能够节省存储空间，对于任何一个规模稍大一点的企业来说，都具备很现实的经济意义。

很多时候，备份、恢复和归档概念是同时出现的，那么他们之间有什么区别和联系呢？实际上，文档归档和备份系统在企业中发挥着两种不同的互补的功能，备份的目的是用于高速复制和恢复数据，来减少故障、人为错误或灾难的影响；而归档技术的目标是有效地管理数据，实现数据的保留和长期的访问和检索。和传统的备份不同，归档针对的数据是不曾被修改过的原始数据，其中包括法律法规需要的全部数据，其保留期限以年甚至世纪为单位。另外，归档要确保取回数据的可用性，备份则仅是强调在碰到故障和灾难时的数据恢复。

由此可见，进行电子邮件方面的数据归档，要满足如下的四个需要：

全面性	一个都不能少！邮件归档要做到没有死角，组织内部的邮件收发、组织对外的邮件收发，一些由应用程式自动生成的邮件，密件抄送的邮件、发给群组的邮件，都必须被归档和保存。
透明性	实施邮件归档应该对现有的用户、系统和网络产生尽可能小的影响。通常来说，应该做到对最终用户透明，对系统没有明显的性能压力，不会造成网络带宽的严重占用。
可获性	归档数据的容量会随着时间而成倍增长，在需要的时候从TB级别的海量存储中挖掘出需要的电子邮件，正像是大海捞针相同困难。数据的可获得性，是邮件归档的难点，也是成功和否的关键要素。
低成本	海量的存储空间对硬件的需求很高，同时为了满足法律和政策的需要，归档的数据不被篡改，还需要存储设备有“一次写入，多次读出”特点以确保数据的完整性。

Exchange Server对邮件归档的支持接口

微软在研发Exchange服务器系列产品时，充分的考虑到了邮件归档的重要性。早在Exchange 5.5的SP1中，微软就提供了归档的配置接口。随着产品的逐步发展，归档功能更加趋于完善。

在Exchange Server 2003中，微软提供了两种级别的归档，分别称之为“Message Journaling”和“Envelope Journaling”。 Message Journaling是针对邮件的P2信头（关于P2信头的概念，读者能够参考近期杂志中Exchange传输组件大揭秘系列文章）进行归档，能够在数据库Store上面进行配置，如下图：。启用了归档的数据库中收发的邮件，都会被自动的复制到一个指定的归档邮箱中。

www.bitsCN.com

图一：Exchange Message Journaling

Message Journaling有一定的局限性，对于密件抄送和发送给邮件群组的邮件，Message Journaling在归档的时候可能会有所遗漏。这是由SMTP P2信头的特性所决定的。为了解决这一问题，微软又提供了基于SMTP P1信头的Envelope Journaling功能。这个功能能够在启用了Message Journaling 的基础之上，更加全面的做邮件的归档，从而满足我们之前提到邮件归档的全面性需要。Envelope Journaling需要使用Exejcfg.exe工具手工的开启，开启以后，将根据SMTP P1信头中实际的邮件投递信息做归档。

Exchange Server的邮件归档功能配置和使用都很的简单，只需要在需要归档的邮箱数据库上配置即可，由于归档实在Exchange做邮件投递的时候在幕后完成的，客户端根本感觉不到任何的影响。能够说Exchange Server在邮件归档的全面性和透明性这两方面做得很的到位。

Quest Archive Manager的归档解决方案

前面提到的Exchange邮件归档，历史邮件都是保存在指定的归档邮箱中的。对于大企业来说，不可能无限制的在某一个归档邮箱中保存源源不断的历史数据，Exchange的邮箱和数据库的容量也有一定的限制。同时，保存在归档邮箱中的邮件不便于检索，无法快速的搜索到需要的内容，可获得性较差。

微软并没有对这个问题在Exchange Server产品中提供一个完美的解决方案，相反，是把这个机会留给了做外围解决方案研发的软件厂商。Quest公司抓住了这个机会，及时地推出Archive Manager，凭借软件灵活的部署方式和便利的邮件检索功能，在邮件归档领域大显身手。

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