Outlook 2003和Exchange5.5联合使用可能导致错误

近几年，Microsoft的Exchange服务器和Outlook客户端已成为信息交换和协作平台市场的领导者。然而，是从5.5版本开始，Exchange才得到广泛承认的。实际上5.5版本很的流行，以至于今天的世界上仍然有许多正在工作的Exchange 5.5服务器。

虽然许多公司难以决定是否把Exchange更新至2000或2003版本，他们却往往在更新Microsoft Office的时候事先更新了Outlook。因此，Exchange管理员现在面临一个让新客户端和老消息软件协同工作的局面。然而，当使用Outlook 2003登陆Exchange 5.5服务器上的信箱时，会产生一系列的问题。

我将会描述一些在Exchange 5.5和Outlook 2003混合环境中，Exchange管理员会经常碰到的问题。我们一起来看： bitsCN.Com

• 问题之所在
• Microsoft建议我们做的
• 从何处找寻可用的补丁

问题1

在Outlook 2003和Exchange 5.5混合环境中，这也许是被Exchange管理员报告最经常碰到的问题。这个问题已在TechNet文章818709中有所描述。在Exchange中最有用也是最常用的特性之一就是Outlook Web访问(OWA)，意即通过Web连接来访问一个Exchange信箱。

根据Microsoft的陈述，当您使用OWA功能访问Exchange 5.5且您曾用Outlook 2003访问过您的帐户时，您的OWA很可能会停止响应。


假如您观察事件日志，以下的事件将会在该客户端尝试访问的Exchange系统中出现。 bbs.bitsCN.com

Source: MSExchangeISPriv
Event ID: 2078
Description: Unable to submit, send, or transfer out a message.
Check PR_Recipient_Number, PR_Recipient_Type, PR_Report_Type bbs.bitsCN.com

来源：MSExchangeISPriv

事件ID：Event ID: 2078 中国.网管联盟

描述：Unable to submit, send, or transfer out a message.

Check PR_Recipient_Number, PR_Recipient_Type, PR_Report_Type bitsCN.nET中国网管博客

这个问题是个额外的由Microsoft添加的多值属性造成的。这个属性本是要提供一些新的特性。当您使用Outlook 2003客户端访问Exchange时，会给这个属性增加第四个键值（正常情况下应当为三个）；其后当您通过Web访问信箱（在使用Outlook 2003客户端之后）时，OWA和系统不能有效的处理这个多余的属性，从而决定退出服务。

已有了一个关于此问题的补丁，但是这个补丁只分发给真正碰到这个问题的人。为此您必须直接联系Microsoft来取得下载。

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问题2

假如您像我相同，那么每天收到的电子邮件都会很快的积攒成一大堆。能够有效的组织这些消息以便日后查询不是件容易做到的事情。Microsoft在Exchange 5.5后面的版本中添加了对文档夹应用过滤器这一新的特性。这个小特性使得定位一条特别的消息或一组消息变得很有效。

然而，对于那些想使用这个特性而又通过Outlook 2003客户端软件连接Exchange 5.5服务器的人来说，结果会令人失望。Exchange 5.5并不支持Outlook搜索文档夹的过滤浏览，也就意味着您不能在Exchange 2003客户端里实现这个目的。假如您尝试使用此功能，您的搜索结果仅仅会是Outlook搜索文档夹中的一堆空项。

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您也能够升级系统，但最好应更现实一些。单独这个特性并没有提供足够的升级价值。作为代替，您能够使用我们在Microsoft的朋友提供的方案 (下面是TechNet文章817955 的摘录)。

要实现这种目的，建立一个定制的的搜索文档夹，指定您在此定制搜索文档夹中需要过滤的信息。比如，您能够为任何今日收到但未读过的email建立一个定制搜索文档夹，而不是给“未读邮件”搜索文档夹应用一个滤过的视图。

按照以下步骤建立一个定制的搜索文档夹： DL.bitsCN.com网管软件下载

1. 在“文档”菜单中，选择“新建”，点击“搜索文档夹”。
2. 在“新建搜索文档夹”对话框中，在“选择搜索文档夹”框中点击“创建自定义搜索文档夹”。
3. 在“自定义搜索文档夹”中，点击“选择”。
4. 在“自定义搜索文档夹”对话框中，输入您的自定义搜索文档夹名字，然后点击“条件”。
5. 在“搜索文档夹条件”对话框中，选择您想要搜索文档夹过滤的选项，然后点击确定。比如，输入“unread mail received today”。
6. 在“其他选择”选项卡中，点击选择“仅当项目是”选择框。右边的“未读”选项应当被选中。
7. 在“高级”选项卡中，点击“字段”，选择“日期／时间”字段，点击“接收时间”。
8. 在“条件”框中选择“今日”，然后点击“添加到列表”。
9. 点击确定，关闭“搜索文档夹条件”对话框。
10. 在“自定义搜索文档夹”中，点击“浏览”。
11. 在“选定文档夹”对话框中，选择您想要搜索的文档夹，然后点击确定。
12. 在“自定义搜索文档夹”对话框中，点击“确定”。
13. 在“新建搜索文档夹”中，点击“确定”。

不要指望Microsoft会为此做任何改变。实际上，在TechNet的文章中已明确的指出，“这个特性就是这样设计的”——也许是“我们不打算修正这个问题，还是使用此方案吧”的一个令人费解的解释。

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问题3

继承了那个“反常”的搜索特性，接下来的这个问题和问题2也是一脉相承。假如您在使用Outlook 2003连接到Exchange 5.5，同时使用搜索功能去查找一个确定的项目，并且决定删除您所搜索的文档夹之一，此时您可能会发现如下“症状”：

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