HTTP 和 IIS 错误
HTTP 错误是用户尝试登录 Outlook Web Access 时最常见的症状。因为浏览器中可能收到的 HTTP 错误有若干种不同情况，所以错误代码对于确定是什么错误很有用。如前所述，即使错误代码不能帮助您解决问题，也可能对 Microsoft 产品支持服务人员有帮助。
假如您尝试访问 Outlook Web Access 时在浏览器中看到了错误，请记下错误代码。例如，在图 1 中所示的 HTTP 错误 HTTP/1.1 404 Not Found（HTTP/1.1 404 未找到）中，404 就是错误代码。
bitscn.com
假如您的浏览器不支持内嵌框，请单击此处在单独的页中查看。
图 1 一个 HTTP 错误
除 HTTP 错误代码外，IIS 也会在 Web 浏览器中显示他自己的错误代码。这些错误代码一般表示为两组数字，例如：
“友好”HTTP 错误消息
Microsoft Internet Explorer 有一种功能可让用户只显示“友好”错误消息，即措辞简明并且没有错误代码的消息。假如您认为您收到了一条错误消息，但看不到错误代码，则可能在出现问题的浏览器上激活了友好 HTTP 错误消息（此功能在默认情况下为关闭状态）。下面的步骤讲述如何关闭友好 HTTP 错误消息。
关闭 Internet Explorer 中的友好 HTTP 错误消息
- 在 Internet Explorer 中的工具菜单中，单击 Internet 选项。
- 单击高级选项卡。
- 在浏览下，单击清除显示友好 HTTP 错误消息。
Outlook Web Access 对话框中的错误
用户可能会看到图 2 中所示的另一种 IIS 或 HTTP 错误。在这种错误中，Outlook Web Access 检测到一个 HTTP 或 IIS 问题，然后显示一个错误对话框，而不是在浏览器窗口中显示一个错误。
图 2 Outlook Web Access 显示的错误对话框示例
如想在此类情况下看到完整的错误，请捕获您的客户端和服务器之间的一个 HTTP 通讯快照。错误代码很可能会出现在该快照中。
Outlook Web Access 中的不正常行为
Outlook Web Access 中的不正常行为是另一种表明有问题的迹象。下面是一些不正常行为的示例：
- 左框架中的导航栏正常显示，但显示文档夹内容的右框架不能正常显示。
- 内容框架中正在加载…这一句的显示时间特别长，而该文档夹中的内容项列表一直不显示。
- 您收到一个脚本错误。
在 Internet Explorer 中，您能够配置浏览器，使其向用户显示脚本错误（默认情况此功能为关闭状态）。显示脚本错误可帮助管理员对 Outlook Web Access 错误进行疑难解答。
在 Internet Explorer 中显示脚本错误
- 在 Internet Explorer 中的工具菜单中，单击 Internet 选项。
- 单击高级选项卡。
- 在浏览下，单击选择显示每个脚本错误的通知。
这些症状说明了什么？
在确定您碰到的错误的症状后，如何确定这些症状的原因？本节按类别列出了常见 Outlook Web Access 错误症状，并就可能的原因和解决方法为您提供了建议。
错误类别：HTTP 错误
本节讲述 HTTP 错误症状及其可能的原因和解决方法。
- 症状
- 401 拒绝访问
- 401 登录失败
- 可能的原因和解决方法
- 用户名或密码不正确。验证是否有打字错误连同是否按下了 CAPS LOCK 键。
- 用户名输入格式不正确。例如，假如服务器未配置为使用 UPN 登录，则您会在使用一个电子邮件地址登录 Outlook Web Access 时看到此错误。
- 您刚创建了此用户帐户。该帐户需要几分钟才能正确初始化。若要加快此过程，请尝试向该帐户发送一个邮件，或使用由 Exchange 服务器为其提供服务的 Outlook 配置文档登录。
- 假如在您访问 http://<服务器>/exchange 时收到一个 401 拒绝访问错误，在访问 http://<服务器>/exchange/<用户名> 时收到 404 未找到错误，则您在尝试验证其身份的用户可能没有一个简单邮件传输协议 (SMTP) 地址和在 Exchange 系统管理器中虚拟目录的属性中配置的 SMTP 域相匹配。有关更多信息，请参见 Microsoft 知识库文章 Q293386“XWEB: Error Message: HTTP/1.0 401 or 404”（XWEB：错误消息：HTTP/1.0 401 或 404），网址是 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&ID=293386。
- 您在 Davex.dll（或 Exprox.dll，假如他是前端服务器）上的 NTFS 权限不正确。为安全起见，请确保已验证身份的用户对 %SystemRoot%\system32 和 Exchsrv\Bin 目录拥有最小的读取和执行权限。
- 症状
- 403 拒绝访问
- 可能的原因和解决方法
- 用户已成功验证身份，但无法访问此资源。假如适合，请授予用户访问此资源的权限。
- 用户尝试使用一个以 http:// 开头的 URL 访问服务器，但是需要 SSL。用户必须键入 https:// 才能访问服务器。
- 已对用户尝试访问的 Exchange 虚拟目录禁用目录浏览。假如适合，请启用目录浏览。
- 症状
- 404 未找到
- 可能的原因和解决方法
- 指定的位置不存在请求的内容项。假如 Outlook Web Access 以前显示的内容项后来在 Outlook 中删除了，则可能会发生此错误。Outlook Web Access 中的视图不自动刷新；假如您在 Outlook 中删除一个内容项，稍后尝试在 Outlook Web Access 打开该项，则会收到此错误，因为在服务器上的这个位置已不存在该内容项。
- 假如您在访问 http://<服务器>/exchange 时收到一个 401 拒绝访问错误，或在访问 http://<服务器>/exchange/<用户名> 时收到一个 404 未找到错误，则您在尝试验证其身份的用户可能没有一个 SMTP 地址和 Exchange 系统管理器中对应的 SMTP 虚拟目录上配置的 SMTP 域相匹配。有关更多信息，请参见 Microsoft 知识库文章 Q293386“XWEB: Error Message: HTTP/1.0 401 or 404”（XWEB：错误消息：HTTP/1.0 401 或 404），网址是
文章整理：西部数码--专业提供域名注册、虚拟主机服务
http://www.west263.com
以上信息与文章正文是不可分割的一部分,如果您要转载本文章,请保留以上信息，谢谢!
