| • | 邮件发送者不具备完成传递所需的权限。 |
| • | 试图使用另一台服务器中继邮件，但该服务器不允许您中继邮件。远程服务器返回 5.7.1 错误代码。 |
| • | 没有为接收邮件的域配置收件人策略。 |
| • | 收件人启用了邮箱传递限制。例如，收件人的邮箱传递限制配置为只接收来自指定列表的邮件。 |
| • | 配置了通讯组列表以限制只能在经过身份验证的用户之间传递邮件。从匿名会话发送的邮件被拒绝。 |
| • | 您的 Exchange 电脑位于未经请求的商业电子邮件列表中。您的 Exchange 电脑可能被列为开放中继。 |
| • | 您的 Exchange 电脑的完全限定域名 (FQDN) 以“.Local”结尾。 |
| • | Microsoft Windows NT 4.0 或 Windows 2000 域名系统 (DNS) 服务器收到来自根提示或转发器的非授权响应。之后，Windows NT 4.0 或 Windows 2000 DNS 服务器将服务器故障发送回为某个域查询的邮件服务器，该域尚未配置为使用邮件交换 (MX) 记录。假如 Windows NT 4.0 或 Windows 2000 DNS 服务器从非授权资源收到授权区域起始 (SOA) 记录，则会出现此问题。较新的 BIND 版本会缓存空的授权响应。Windows DNS 服务器认为这些空的授权响应是一些参照。当 Windows DNS 服务器收到这些响应时，这些响应会被忽视。此外，客户端会收到服务器故障而不是 SOA 记录。 |
| • | DS2MB 元数据库项被损坏。 |
| • | 未选中 SMTP 虚拟服务器上的“不管上表中如何配置，任何通过身份验证的电脑都能够进行中继”复选框。 |
| • | 对 SMTP 虚拟服务器的匿名访问被禁用。 |
假如满足下列条件之一，则可能会出现错误代码 5.7.3：
| • | 目标服务器不允许进行匿名身份验证。 |
| • | 目标服务器很难找到预定收件人。 |
假如满足下列条件之一，则可能会出现 5.7.1 或 5.7.3 错误代码：
| • | 未正确配置 DNS 功能。 |
| • | 用户的电子邮件地址和任一现有收件人策略均不匹配。通常，代理地址应至少和一个收件人策略相匹配。 |
| • | 使用的是 Microsoft ISA Server 2000 且满足下列条件之一： | • | ISA 服务器的外部 IP 地址发生更改。 | | • | 更新了 SMTP 发布规则的 IP 地址，以反映 ISA 服务器的新外部 IP 地址。 | | • | 更新 SMTP 发布规则的 IP 地址后，没有重新启动 Isactrl 服务。 |
|
出现事件 1701、1709、1710、4001 和 7004 的可能原因
假如满足下列条件之一，则应用程式日志中会记录事件 1701、1709、1710、4001 或 7004：
| • | 假如包含错误代码 5.7.1 的 NDR 是由您的 Exchange 电脑生成的，则会出现事件 1709 和 1710。 |
| • | 假如您的 Exchange 电脑收到包含错误代码 5.7.3 的 NDR，则会出现事件 1701。 |
| • | 假如其他邮件服务器将您的 Exchange 电脑列为可发送未经请求的商业电子邮件的消息服务器，或您的 Exchange 电脑是开放邮件中继，则会出现事件 7004 和 4001。 |
假如将您的 Exchange 电脑配置为可发送未经请求的商业电子邮件的开放邮件中继
假如其他邮件服务器将您的
Exchange 电脑列为可发送未经请求的商业电子邮件的消息服务器，则您可能会碰到下列一个或多个症状：
| • | 无法将邮件发送到数量渐增的域。 |
| • | 未经请求的商业电子邮件出现在邮件队列中，并且您检测到 Exchange 电脑可发送未经请求的商业电子邮件。 |
| • | 远程域会通知您，他收到来自您的 Exchange 电脑的未经请求的商业电子邮件。 |
| • | 收到包含错误代码 5.0.0 或 5.7.1 的 NDR。 |
| • | 应用程式日志中记录了事件 7004 和 4001。 |
假如将您的
Exchange 电脑配置为开放邮件中继，则可能会出现此问题。此外，假如您的
Exchange 电脑中的帐户已损坏且正在用作邮件中继，也可能会出现此问题。要解决此问题，请按照下列步骤操作：
| 1. | 验证您的 Exchange 电脑是否是个开放邮件中继。为此，请按照下列步骤操作： | a. | 单击“开始”，依次指向“程式”和“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。 |
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