如何解决 NDR 包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的问题

错误代码 5.7.1 和 5.7.3 连同应用程式日志事件 1709、1710 或 1701 会在不同的情况下出现。下面的方案介绍了这些情况，并说明如何分析各个 NDR 和应用程式日志事件。

方案 1：不允许经过身份验证的电脑中继邮件

假如未选中 SMTP 虚拟服务器中的“不管上表中如何配置，任何通过身份验证的电脑都能够进行中继”复选框，则可能会收到包含错误代码 5.7.1 的 NDR。要选中该复选框，请按照下列步骤操作：

1.	单击“开始”，依次指向“程式”和“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。
2.	在“Exchange 系统管理器”中，展开下面的对象： Servers\Your_Exchange_Server_Name\Protocols\SMTP
3.	右键单击 SMTP 虚拟服务器对象，然后单击“属性”。
4.	单击“访问”选项卡，然后单击“中继”。单击以选中“不管上表中如何配置，任何通过身份验证的电脑都能够进行中继”复选框。

方案 2：对 SMTP 虚拟服务器的匿名访问被禁用

假如未选中“匿名访问”复选框，则会收到包含错误代码 5.7.1 的 NDR。要选中该复选框，请按照下列步骤操作：

1.	单击“开始”，依次指向“程式”和“Microsoft Exchange”，然后单击“系统管理器”。
2.	在“Exchange 系统管理器”中，展开下面的对象： Servers\Your_Exchange_Server_Name\Protocols\SMTP
3.	右键单击 SMTP 虚拟服务器对象，然后单击“属性”。
4.	单击“访问”选项卡，然后单击“身份验证”。
5.	单击以选中“匿名访问”复选框。
6.	单击“确定”两次。
7.	右键单击 SMTP 虚拟服务器，然后单击“停止”。
8.	右键单击 SMTP 虚拟服务器，然后单击“启动”。
9.	单击“开始”，指向“程式”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。
10.	右键单击“Simple Mail Transport Protocol (SMTP)”，然后单击“重新启动”。
11.	右键单击“Microsoft Exchange Routing Engine”，然后单击“重新启动”。

方案 3：未正确配置 DNS 功能

假如未正确配置 DNS 功能，则可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 NDR。此外，应用程式日志中还可能会记录事件 1701、1709 或 1710。要解决 DNS 配置问题，请确保邮件交换器 (MX) 记录指向正确的 SMTP 虚拟服务器。假如未正确配置 DNS 功能，则传入 SMTP 连接尝试可能会随机连接到错误的 SMTP 虚拟服务器。 BBS.bitsCN.com网管论坛

方案 4：没有和代理地址相匹配的收件人策略

假如用户的电子邮件地址和任一现有收件人策略均不匹配，则您可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 NDR。此外，应用程式日志中还可能会记录事件 1707、1709 或 1710。通常，代理地址应至少和一个收件人策略相匹配。 有关如何新建收件人策略或如何更新现有收件人策略的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

方案 5：目标服务器需要进行其他身份验证

假如目标服务器不允许进行匿名身份验证，则您可能会收到包含错误代码 5.7.3 的 NDR。请确保发送客户端或发送服务器能够验证到目标服务器。

注意：假如目标服务器很难找到预定收件人，也可能会出现错误代码 5.7.3。

方案 6：ISA Server 2000 SMTP 发布规则未更新

假如使用的是 ISA Server 2000 且 SMTP 发布规则未更新，则可能会收到包含错误代码 5.7.1 或 5.7.3 的 NDR。此外，应用程式日志中还可能会记录事件 1701、1709 或 1710。假如使用的是 ISA Server 2000 且满足下列条件之一，则可能会出现这一问题：

•	ISA 服务器的外部 IP 地址发生更改。
•	未更新 SMTP 发布规则的 IP 地址更新，以反映 ISA 服务器的新外部 IP 地址。
•	更新 SMTP 发布规则的 IP 地址后，没有重新启动 Isactrl 服务。