服务器上的差异文档缺失。假如没有该文档，Outlook 将无法更新当前版本。假如以下条件之一得到满足，便会出现此情况： 中国网管论坛
| • | 您持续 30 天以上没有启动 Outlook（以登录到您的 Exchange 邮箱）。服务器策略只允许保持 30 天之内的差异文档。 bbs.bitsCN.com |
| • | 服务器端出现错误，而且无法生成某天的差异文档。 DL.bitsCN.com网管软件下载 |
服务器上的版本和客户端上的版本不匹配。较新的脱机通讯簿位于服务器上。例如，Version 3a（Unicode 脱机通讯簿）现在已可供使用，而您以前下载了一个 Version 2 的脱机通讯簿。
无法将更改应用到脱机通讯簿。例如，服务器上的差异文档已损坏。假如在生成差异文档期间服务器停机，便可能出现损坏的情况。 中国网管联盟
客户端电脑上不存在一个或更多的脱机通讯簿文档。例如，用户不小心删除了用户电脑上的某个脱机通讯簿文档。 www_bitscn_com
先前的完整下载操作失败，而且 Outlook 必须从头开始启动。
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您手动下载了完整的脱机通讯簿。 www.bitsCN.com
包含脱机通讯簿唯一副本的公共文档夹存储丢失，并且被一个新的数据库和新的脱机通讯簿所替代。若要防止此情况出现，建议将脱机通讯簿文档夹至少复制到两台公共文档夹服务器上（源服务器和一个副本服务器）。
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在缓存 Exchange 模式中对 Outlook 2003 执行初始部署时，他将下载一份完整的脱机通讯簿。假如使用缓存 Exchange 模式执行大量 Outlook 客户端的初始部署，会导致大量下载完整的脱机通讯录，因为每安装一个新的 Outlook 2003 都会下载新的脱机通讯录。
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Outlook 用于脱机通讯簿的公共文档夹基于私人信息存储的 msExchUseOAB 属性。假如邮箱转移到包含不同脱机通讯簿的其他服务器上，Outlook 将下载新的脱机通讯簿。假如在邮箱存储间转移大量邮箱并且目标存储区被配置为使用不同的脱机地址列表，则会导致为这些邮箱下载完整的脱机通讯簿。
假如将邮箱从 Exchange Server 5.5 服务器转移到 Exchange Server 2003 服务器，Exchange Server 2003 服务器会将 Outlook 定向到一个更新的 Unicode 版本的脱机通讯簿。对于从 Exchange Server 5.5 服务器转移到 Exchange Server 2003 服务器的任何邮箱，Outlook 将下载新的脱机通讯簿。假如将大量邮箱从 Exchange Server 5.5 转移到 Exchange Server 2003，则会导致大量针对这些邮箱的完整脱机通讯簿下载活动。 bitscn.com
假如用户在同一台 Outlook 客户端电脑上拥有多个 MAPI 配置文档，并且在两个都使用缓存 Exchange 模式的配置文档间转换，那么将会为相同的脱机通讯簿文档多次下载完整的脱机通讯簿。Outlook 仅支持一台电脑上每个用户帐户拥有一个脱机通讯簿。假如您有多个配置文档，则只有一个配置文档能够下载脱机通讯簿。假如您必须使用两个或两个以上的配置文档并且这些配置文档均使用缓存 Exchange 模式，那么请确保其中一个配置文档被配置为不下载脱机通讯簿。
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