与此同时，这项新的增值业务也引发了终端——手机制造商的重大变革。面对巨大的市场潜力，手机生产厂商纷纷投身其中，试图在手机音乐下载业务方面分一杯羹。据有关调查显示，到2009年，全球销售的手机将有54%具有音乐功能，摩托罗拉、诺基亚、三星、索爱等手机巨头纷纷进军数字音乐播放器市场，把生产的手机产品加入下载音乐的功能。
目前在中国市场，拥有3亿多手机用户，彩铃用户不足10%，还有很大上升空间。以韩国为例，彩铃业务已吸引70%的手机用户。电信专家陈凯预计，2005年，彩铃市场将进入成熟期，保守估计会有20%的电话用户成为彩铃用户，这些用户将会在设备制造、内容提供与相应服务领域催生出百亿元的市场需求，成为仅次于短信的超大市场。
在彩铃等手机音乐业务这样一个加速增长的市场，如何能更好地引导用户消费音乐业务，促进SP提高服务和产品品质，同时吸引更多的唱片公司为无线增值业务提供内容，从而把手机音乐市场推向一个更高、更强的台阶，成为当前一项重要工作。
NO.6 IVR
业务定义：IVR即Interactive Voice Response(互动式语音应答)，其基本功能是通过电话、计算机语音设备实现人机之间的语音交互。用户可以通过电话等通讯终端拨号呼叫IVR平台，根据IVR平台的语音提示进行互动操作，从而完成交易、娱乐等业务。IVR系统通过电话按键识别、用户语音识别来完成信息输入，使用预先录制或现场语音合成向用户播放语音。
市场描述：早在2002年年底，中国移动就联手北京恒信，共同推出“12586娱音在线”平台。自此，IVR业务逐步崭露头角。
IVR和短消息的共同点在于，二者潜在用户的普及率都很大，且不受手机型号的限制。在这一点上，IVR甚至超过了短消息。短消息接收铃声、图片时还有相应的手机型号要求，而IVR在终端设备上则不受任何限制，任何一部可以通话的手机都可以使用。另外，使用IVR业务的用户都是主动拨入，因此减少了用户的投诉和各种纠纷。此诱人的亮点怎能不让运营商们动心。
2003年，移动运营商IVR业务正式启动。中国移动以“移动语音，欢乐无极”为主题，携手SP在全国开展了为期3个月的业务宣传活动，IVR业务发展的步伐逐步加快。2003年7月，TOM在线花费1850万美元巨资收购了国内最大的IVR业务提供商雷霆无极，一举拿下IVR市场的半壁江山。从2003年底到2004年初，新浪、搜狐和网易先后开通IVR服务，此后空中网、腾讯等知名SP也宣布进入IVR市场。根据调研，从开展IVR服务较早的中国台湾地区的发展情况来看，其IVR用户是短信用户的10倍，参考这一数字，中国内地目前3亿多的手机用户总量将为IVR服务提供巨大的发展空间。
2004年IVR业务悄然升温。根据艾瑞咨询统计，国内全年市场规模达到了12亿元。春节期间，中国联通又推出了自己的IVR业务品牌——丽音街，为IVR业务发展注入了新的活力。与此同时，相关的主流SP的IVR收入也颇丰，2004年一季度，TOM的IVR平均月收入约为1100万元人民币，新浪约为500万元人民币，腾讯也接近200万元人民币。同年第二季度，TOM的IVR业务收入更是达到819万美元，比去年同期增长了412%。TOM、新浪等在IVR业务上的赫赫战绩极大地增强了市场对于IVR的信心。
随着互联网的发展及宽带技术的进步，交互式的语音需求越来越引起人们的重视。特色彩话、特色语音电话本、语音点歌等业务逐渐风行。人们迫切需要像IVR这样方便操作又不受机型限制的增值业务。据诺盛预测，2005年国内IVR市场份额将达到20亿元以上，从中不难看出IVR正在火热升温，其市场规模和收入水平都将得到空前的发展。
业务
NO.7 彩信
定义：彩信(MMS)用于实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息的传送。
市场描述：MMS诞生于2002年10月，当时共有14家SP为中国移动彩信业务提供内容服务。彩信业务的巨大市场空间来源于中国年轻一代对彩色沟通生活方式的需求和崇尚个性的心理，他们构成了彩信业务的重要客户群体。
作为从移动梦网模式向GPRS贡献的第一个杀手级应用，彩信被中国移动作为再度锻造移动数据产业价值链的重要手段。相对SMS业务来说，MMS内容开发工作量大，SP为了获得竞争优势和巩固MMS业务的竞争地位，大多采用与具有丰富的内容资源的企业进行友好合作的方式，以此达到降低内容研发成本、丰富MMS站点内容的目的。
尽管移动运营商期望彩信出现惊人的增长，但事物都具有其自身的特殊性。2003年，彩信市场依然处于令人迫切期望又迟迟未到高潮的导入期。就在此时，中移动悄然地下调了部分SP的彩信信道通信费。其中，将SP的不均衡通信费降低至0.25元，TOM、空中、新浪、搜狐、网易这5家SP还享受0.125元的优惠政策。此前，这一费用为0.3元。发送彩信的资费也从最初的0.9元/条降低到0.5元/条，广东地区则下调到0.3元/条。价格下调措施极大地推动了彩信的发展。截止2003年年底，彩信用户数量突破150万，全年发送消息总量为1.5亿条，月平均增长率一直保持在20%以上，市场总规模约为2亿元。
2004年彩信市场真正迎来了空前的发展。据央视国际消息，2004年春节期间各大网站的彩信发送量都有了强势的增长：搜狐春节期间彩信发送量达到平日5倍以上，而新浪的彩信日平均发送量也比平时翻了10倍。彩信为移动增值业务增添了新的亮点。到2004年5月，随着彩信网络的三期工程的建立，彩信逐渐进入了高速的发展阶段，2004年彩信市场份额达到6.58亿元。据诺盛预测，2005年，彩信市场将进一步增长到10亿元的规模。
3G时代即将到来，而作为与3G息息相关的一种应用，彩信牵动的实际上是整个3G产业的神经。可以预见，在3G时代，彩信将会得到更大的发展与应用。
NO.8 JAVA应用
业务定义：JAVA平台是指基于J2ME，面向消费电子产品开发的应用平台，内容和应用提供商可以在JAVA平台上开发各种内容和应用。通过JAVA这种交互式的平台，JAVA手机用户可以下载各种JAVA应用程序，包括图片铃声、游戏、娱乐、资讯服务、商务应用和行业应用软件等，同时用户也可以进行各种在线应用，包括网络游戏、网上聊天、移动定位等业务。
市场描述：由于无线JAVA先天具有的跨手机平台特性(即所有的应用程序都可以通过下载来获得)使得JAVA的服务和内容应用前景非常广阔。
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