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网店如何提高数据转化率

来源:互联网 作者:west263.com 时间:2008-02-22
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有家网上商店自认为做得很好,要排名有排名要流量有流量,可是每天就是没有几单成交。他们开始找原因,也许是排名还不够好?也许应该再囊括更多的关键词做content mapping?再去多买点广告?全错了,这个时候应该想想为什么在有流量的情况下没有成交,也就是说问题在于“如何提高网上商店的访问/销售转化率”。 .com

The e-tailing group的报告中称:“79%的消费者不会在网上商店购买一个没有详细描述文字、图片的商品。” 中.国.站长站

这说起来很简单,却很少得到重视。你所提供的信息的详尽程度和质量直接影响你的盈利。下面共享一些数据以证明这点: Www@@com

一个买家在浏览网上商店时希望看到的信息: 中国站长.站

1. 商品的详细用途和功能 67% (标准是比你的竞争对手更详细) _com

2. 工作环境信息 61% (如果你不写清楚,让一个WinXp用户买了一套苹果电脑才能使用的软件…)

3. 产品附件清单 61% (比如手机,带几块电池?有几张MINISD?都要写清楚。) [中国站长站]

4. 不同的规格、型号的信息 58% (比如同一款笔记本的不同颜色) 中国.站.长站

5. 商品的质量认证文件、标准认证 51% (让买家买得放心) Www..com

6. 商品的制造商信息 48%(对你的商品更加可信)

7. 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 45% (让买家对你的商品产生差异化的兴趣)

8. 清晰的、各个角度的大号图片 31% (刺激买家的购买欲望) 中国站.长站

9. 使用流程说明 27% (你太贴心了)

如果你不向买家提供这些信息,他们就很可能关掉你的网站跑到你的竞争对手那里去,或是直接到商品的生产厂家的网站去寻找信息——和你永远说拜拜了。 中.国站长站

另一个报告中称: Www__com

1. 77%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响。 Www^^com

2. 买家在购买该商品前会花8分钟仔细阅读商品信息和浏览图片。(如果你的商品描述只需要20秒就能读完,那真的太糟糕了) 中国站.长站

买家在网上购物,没法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、图片、音频、视频等手段促成他们的购买。 中国站.长站

说到现在,也许你该自己逛一逛网上商店,亲身体验一下买家的感受。事情就是如此简单,为商品提供买家需要的详尽信息,才是网店经营第一步。 站.长站

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