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庞升东:网易科技访谈

来源:互联网 作者:west263.com 时间:2008-02-23
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庞升东:你去问一下06年注册的用户,你问他在51.com论坛发过几个贴子,我们的帖子通过率只有10%,也就是说我们强制性把90%的帖子筛掉,用这样极端措施来营造一个好的用户环境。

网易科技:其实很多在做社区的时候,各种网站创业最多的形式,没有像你说的如果这么极端,怎么能够保证整个51.com在一开始会有一个比较好的用户。

庞升东:你可以有你的衡量,也可以有你的平衡点,如果你觉得没有能力做,也做不了,当时我们分析是可以的。

网易科技:所以你们有一直坚持下来了。

庞升东:这样做有很多好处,发一个帖子有很多人顶,发了半年的帖子没有发出去了,这样导致发贴质量比较好,出来都是发贴质量比较高的,我们一个帖子出来马上就有多跟。

网易科技:用户慢慢认可你这种文化,你觉得你在51.COM做社区的氛围营造上面是比较严,你严格之后,让你社区的文化变得比较好。

庞升东:是的,这个起了很大的作用。

网易科技:用户在这里面他们对这个东西认可吗?

庞升东:怨气很大的,这个我们没有办法。

网易科技:老不让我发,这是没道理的限制,并不是错,你们当时像这种情况,你认为这样一种社区对你们51.com有影响吗?

庞升东:有损伤,当时我们衡量一下怨气是非常大的,所以到现在不采用这种的办法了,我们坚持一年半。

网易科技:你们在一年半有没有统计,51.com用户的忠诚度,一年半以前的用户现在在51.com活跃的还多吗?

庞升东:还是比较高的。

51对人才投入是创业公司罕见的

网易科技:对于51.com来说你认为51.COM下面的一个方向就是说融资是一个手段,上市也是一个手段,是为企业发展获得一些资金,获得一些帮助,你们现在拿到了这样一笔资金,有相当长的时间,准备用这个钱在什么地方加大投入。

庞升东:钱花在三个方面。第一个硬件投入,这是比较大的,然后是带宽、增长很快。再就是人力资源投入。现在接近200人,还需要一些人,我们今年还会招20到25个人左右,其中大半是工程师,我们需要非常优秀的工程师,我们面临着非常大的技术挑战,没有非常优秀的产品经理。这块的开资非常大。我们的薪水在目前互联网是最高的20%。

网易科技:你们创业融资。

庞升东:我们的平均薪水比很多的公司要高,比深圳的公司也要高,深圳的消费水平比上海还要高。我们的福利参照微软的,所有健全的福利,还帮你买商业保险,到太平洋公司,帮每个人买商业保险,甚至帮你家人体检。

网易科技:你们这块是如何降低成本。你自己定位一个创业公司,但是却在这个地方花了相当大的成本。

庞升东:但是这个是没有办法的,人力资源这是成本,成本也是资源,既是公司的成本,但是也是你打仗的资源,你没有一个很好的回报去吸引最优秀的人才,你的企业就没了,你还搞什么。

网易科技:你觉得这是一个壁垒吗。你认为用这个方式是不是建立了优秀人才外援的壁垒。

庞升东:如果要总结成功经验的话,我觉得是非常重要的一条,我们的团队非常努力,人员流失率非常低,从06年到现在,主动离职不超过三个人,我们对所有互联网公司的人才都有吸引力。

网易科技:像你说的,你给了你们公司人才有比较好的回报,建立了流失的壁垒,你们在挑选人才的时候是一个什么样的标准。其实互联网我认为招人没招对方向,二是钱,三是人。我觉得最头痛的事情什么样的人适合做这些事情。对我来说最大的困难就是招人,我每天睡觉都是想怎么样招到合适的人。

庞升东:关于招人我们可以分为两个来讲,第一个招高层,第二个招中层普通的员工。

招高层的话51.com是创造了一个奇迹,就是说我们在05年6月份,在项目还没有定的时候,就搭建了高层团队,我对那些应聘人员说,暂时没有想好做什么事情,大家会马上定下来,但是有很多人会过来,因为团队必须事先搭建好,在招高层的时候,我对所有创业的兄弟有一个建议,就是要招非常有经验,因为大家都比较年轻,我也非常年轻,我有过失败的项目,当然就是实实在在的运行失败,看重的都是好市场,做的也比较早,但是别人比你做的晚,却做的比你好。我们还在分析,觉得最重要的原因就是实实在在企业运营能力,所以说我在找合伙人的时候,我在搭建最初始团队的时候,招了一些非常有经验的人,这样就导致我们的核心团队素质比较高,我们做产品是80年代的,做运营的人都是60年代的,现在都流行80后,60年代的人比你80年代的人多工作20年,可以少走很多弯路。

关于中层以及总监,对于产品、工程师我们有判断的标准,第一是正直,我们有很多方式。

网易科技:你觉得人品在专业里面是第一重要的。

庞升东:但是95%人品是没有问题,也要经过测试,我们还有一系列方式测试人品的。第二个专业技能,要有现成的经验。第三个是努力。

上进不上进还是可以分辨的,重点大学毕业,比普通的大学上进心高一点,上进和努力是非常重要的。

第四我们文化匹配度,有一系列的测试,我们公司强调及时完成任务,强调坦诚交友,这些文化匹配度也是通过很多心理测试,包括很多面试可以测试出来的。基本上我们的招聘是比较严谨的。

网易科技:你们决定用一个人,不是五分钟的。

庞升东:五分钟不可能,五个小时以上,至少大半天。

网易科技:包括普通员工也是这样的。

庞升东:对。一过来就是说要经过测试,像流水线一样。

网易科技:他进来的时候给他们很好的待遇,但是进来之前要经过很多的考验,草率选人的结果也是给企业带来不好的影响。

庞升东:我们在这方面也有教训。觉得他很面善,脑子一热,就决定用你了,后来发现这是很麻烦的事情,要非常严谨。

网易科技:使用人、赚钱、搭建团队,搭建领导团队,这些东西都在实践当中,基本上想的差不多了。

庞升东:有些教训。


企业做好了融资是水到渠成的过程

网易科技:所以说你觉得在做51.com的过程中,因为对手没有注意,但是我觉得还是更多的是你前面整个一系列做的比较好,VC对你的认同主要来自这方面吗?

庞升东:VC永远看两个事情,第一这个饼有多大,第二个你能够做到多大。

文章整理:西部数码--专业提供域名注册虚拟主机服务
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