许多网站上都会有留言版或是讨论区等的项目，这些功能的出发点是好的，但可千万不要对这些热情使用者的讯息毫无响应，无论褒贬，对于使用者都必须保持良好实时的互动。反之，如果经营者不理不睬或是呆若木鸡，不单造成使用者的反感，更对网站(企业)形象有着莫大的伤害。(试想，如果你拨电话去一间公司，每次都没人接，或是留言也都没响应，心理感觉不会太好吧！) [中国站长站]
经营网站必须用心 站长.站
经营网站，网站主必须用心，但如果能够得到广大网络族的支持，吸纳更多的资源，将可使网站经营受事半功倍之效。「建立好的网站机制，让大众自己去经营」的观念，正是目前各大网站生存的主要因素。让使用者们能够「心甘情愿」的与您一起经营网站，这样不仅节省编辑成本，还能有效的创造「人潮」，可谓一举两得。 中国站长.站
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