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杀入外包市场的创业者 易超黄惠霖访谈

来源:互联网 作者:west263.com 时间:2008-02-21
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1997年华东理工大学毕业,进入厦门邮电纵横集团通信发展公司,1999年赴日从事外包,2001年回国,2003辞职,创办厦门易超软件有限公司,现为公司董事长兼总经理

本期人物简介:黄惠霖
  1997年华东理工大学毕业,进入厦门邮电纵横集团通信发展公司,1999年赴日从事外包,2001年回国,2003辞职,创办厦门易超软件有限公司,现为公司董事长兼总经理。


  方舟:您能否对天极的朋友们介绍一下您自己
  黄:1997年华东理工大学毕业,进入厦门邮电纵横集团通信发展公司,工作的主要内容是为当时的邮电局(现在的移动公司、电信公司、邮政)开发管理软件系统。由于工作成绩突出,1999年由公司推荐,参与厦门市与日本友好城市佐世保市经济交流项目,被送入一家日本的软件公司工作,两年后2001年回国。回国后,由于电信邮政改革,原公司解散,故转而进入厦门邮电纵横科技有限公司工作。工作中深感当时的工作环境,受国有企业管理思想根深蒂固的影响,无法充分发挥自身的优势,实现自我价值,于2003年从公司辞职,创办了厦门易超软件有限公司。

  方舟:您在日本两年,您是怎么看日本的软件开发的?
  黄:日本的软件开发思想,跟国内大不一样,在日两年期间,我对此深有感触。中国的软件,重视领导(主管)的印象,日本的软件则讲究实用。因此,中国的软件开发,往往虎头儿蛇尾(个人感觉),方案设计往往做的很漂亮,但是到了实现的环节,往往缺少考究的细节。因而,到了实施的环节,软件系统对企业带来的效益往往会大打折扣。而在日本,软件开发十分重视软件最终使用者的意见,领导(主管)的意见起辅助的作用,最终评判一个软件的好坏,看得是软件给企业带来的实实在在的效益。

  我在日本开发软件,一个按钮按下后,下一个焦点应该跳到哪里,这个看似简单的东西,往往都要讨论好久,因为要综合软件使用的各种情况,将焦点放到下一个操作概率最大的地方。如此,花了不少精力往往只能减少一次回车,或者一次鼠标点击。但是,坚持到最后,我发现,正是应了从量变到质变的道理,软件的整体操作速度,可有30%-50%的提高。

  重视细节,重视结果,将认真细致持之以恒,我想这不仅仅是软件开发,而是渗透在各个行业中的中日差别。

  方舟:您合作的有日本程序员吗?您怎么评价他们?
  黄:我们的工作,基本上是代码实现环节,软件设计由日本人完成,我们的项目负责人都是日本人。这些日本本人大多是经验丰富的程序员,就是日本人常说的SE.日本人的工作,我能够想到的最恰当的词汇就是"敬业"。他们在工作中一丝不苟,软件开发的过程中,任何一个疑点都不放过,哪怕问题的发生率仅有万分之一,软件的设计,连电脑突然损坏,突然断电等等极端情况都要考虑进去,发现的问题必须得到妥善的解决,无法解决的,往往不惜代价更改设计,整个模块返工。但是工作细致的代价就是,经常加班工作过度。

  方舟:在日本您做的什么项目?他们的规模怎样?
  黄:公交公司的优惠券管理系统,还有,基于 i-mode 手机的 药品库存订货系统。其中两个项目的规模中等,优惠券管理系统,每月处理的数据量有20万笔左右,药品库存订货系统,是药品量贩店网络销售系统的一部分管理的药品大约十几万种。

  方舟:您什么时候萌发自己创业的想法的?
  黄:大概是2002年左右,我发现眼前工作方向与我的理想无法重和。我想回国后,继续从事日本软件外包的工作,我们的经理也很支持,但我们企业的管理水平,无法与国外接轨。另外,我提出的开发中日企业信息交换网络平台的想法,也未获支持。

  方舟:外包对管理有些要求呢?
  黄:1、开发小组成员基本功必须十分扎实,要知其所以然。比如,我们经常使用servlet,servlet是什么样一个架构,如何在系统中加入过滤器,如何使用 request、response 的 wrap 类,这些都应该会。因为,基本功不扎实将会导致:1、编写的代码质量必定不高,系统禁不住考验。2、处理突发情况的能力有限,无法在期限内解决问题。

  日本人验收系统是很严格的,如果不能一次性顺利通过验收,往往意味着系统延期交付,外包项目如果不能按期完成基本上意味着企业的死亡。不是项目死亡,是企业死亡。很多程序员,连基本的servlet都没弄清楚,整天满脑子 struts、 hibernate 结果开发过程中碰到深一些的问题就傻眼了。

  2、开发小组成员的工作态度认真,工作细致,团结一心,善于与其他小组成员配合。

  3、身体素质要好,因为作日本的项目是要经常加班的。

  方舟:在您决定自己创业后,您作了哪些前期准备呢?
  黄:1、争取日本方面的理解和支持。
    2、物色最适合的合作伙伴。
    3、收集创业信息,最大限度的利用有利的政策。我国政府现在鼓励创业,厦门有留学人员创业园,进入园区创业能得到资金和优惠政策方面的支持。
    4、争取家里的支持。
  方舟:能具体谈谈您是怎样取得日本公司的支持吗?
  黄:在日本的两年时间对我而言十分珍贵。日本企业相对其他国家显得保守,作生意时看中对方实力。 如果自己成立公司,虽然自身技术实力没问题,但是公司规模小 ,日本客户会考虑到你承担责任的实力有限,因而未必能够得到日本客户的订单。

  得到日本公司的支持,有一个背景很关键,那就是中国经济的高速成长。因为中国经济的高速成长,使日本人相信,未来中国一定是亚洲经济强国。日本企业抓住了与中国企业的合作的机会,意味着抓住了未来的发展机遇。

  由于我原来所在单位的管理体制限制,与日本方面的合作始终无法顺利开展。因此我设法让日本方面相信,我们的公司一定能够按照日方的标准完成软件开发任务。经过几番努力终于得到了日本方面的支持。

  方舟:到现在为止您的公司与日本有过哪些项目的合作呢?
  黄:大部分是办公管理软件,有勤怠管理系统(员工工作时间管理系统)、企业年金系统(负责整个系统的一部分模块),企业CRM管理系统,电脑回收工厂管理系统等等。

  方舟:您觉得创业最困难的问题是什么?
  黄:我觉得这个问题因人而异,就我个人而言,主要有两大困难。1、人才 2、资金
  人才方面,由于我们做的是日本软件,即懂日语又懂技术的人(我们称之为桥梁工程师)在厦门很难找。公司缺少了这类职员,很大程度上限制了公司的发展。如果,这类职员从零开始培养,其成本是公司无法承受的。

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