7年信息化建设道路的探索，让张树南形成了一套独特的CIO思维38年的业务经验，7年信息化建设道路的探索，让张树南毫无悬念地登上了“2003年全国优秀CIO”的领奖台。
这位广东省土产进出口集团公司（以下简称“广东土产公司”）的副总裁，在对ERP选型、实施和应用的整个过程中，已然形成了一套独特的CIO思维。
选型：实用才是硬道理
选型作为ERP工程的源头，如果在这里出现失误，那么难免整个ERP项目就会“差之毫厘，谬以千里”。
1994年第一次接触电脑的张树南，在3年后便有了信息化建设的构想。1998年，他主持建立了其主管部门的外贸进出口业务网络及操作系统，迈上信息化建设的第一步。喝了“头啖汤”的张树南便一直不忘推进公司的信息化建设。
2002年，因主管单位广新外贸集团实施新的会计制度，迫使广东土产公司财务系统随之更新。张树南以此为契机实施ERP计划，拟把财务系统、业务系统、单证系统和人事管理系统统一起来，实现一体化管理。
然而，当时业界对ERP的共识是：上ERP找死，不上ERP等死。因此，公司决定实施ERP后，对于每一个环节都格外小心。选型作为第一环节，首当其冲。张树南告诉本刊记者：“选型就如同登山运动员选择拐杖一样，拐杖不能太长，否则在登山过程中手臂就会觉得又酸又累；也不能太短，否则使用起来腰就会遭罪。只有实用的，才是我们需要的。”
2002年7月，ERP小组成立，负责ERP从策划到实施的工作。从一开始选型，ERP小组就以实用来考察软件商的技术、服务以及软件价格。2002年下半年，有几家软件商进入了ERP小组的视线，后来经过考察发现：“既有财务又有外贸业务，且两者有机结合很好的并不多。主要是专业财务软件商，外贸业务跟不上；多数外贸业务系统是公司自己开发的，很难与标准的财务系统相结合。”
而在这时候，从1994年一直做财务软件，1998年又开始做外贸业务软件的南北软件引起ERP小组的注意。“南北软件的财务系统在稳定性和可行性方面，优点比较突出，不像某些软件那样容易导致死机，而且在综合报表和实时操作上也符合公司要求。更重要的是，南北软件承诺为公司的外贸业务管理系统进行二次开发。”张树南告诉本刊记者。
接着ERP小组便与南北软件进一步洽谈，了解到南北软件是基于B/S结构的开发系统，采用JAVA语言编写，兼容性好，功能强，前瞻性好，可避免重复投资，而且在广州又有分公司，售后服务有保障。
与此同时，广东土产公司投资委员会计划为ERP项目投入200多万人民币，其中约有一半用于软件，南北软件提出的报价正好符合这个预算。
最终在2002年底，广东土产公司与南北软件签订合作意向书。“在选型时，我们并没有赶时髦地选择国内外知名软件，而是从实用的角度出发，选择了南北软件，这就是公司ERP项目能够顺利实施的一个重要原因。”张树南在回顾历史时对记者如是说。
实施：理论与实战相结合
ERP选型阶段，张树南坚持采用“实用原则”；而在ERP实施过程中，他却注重从实践中分析，并总结出战略战术，然后再指导实际工作。2004年4月，在一次信息化建设经验座谈会上，他便提到了自己独特的信息化建设战术——“五心”。
对搞好工程要有“决心”。张树南认为CIO的首要任务是要让领导对ERP有坚定不移的决心。“同时，由于员工固有习惯和传统观念的制约，ERP在推进过程中会遇到一定的阻力，在这个时候就更需要一把手来协调和拍板。”上行下效，只有领导铁了心实施ERP，员工在面对困难时才能更加坦然。
对整体策划要“精心”。ERP是一个多模块的系统工程，如果每个模块毫无轻重之分，同时上线，不仅人员忙不过来，反而延误了ERP实施进程。因此，公司事先需要计划好每个模块上线的前后顺序。财务模块和业务模块作为ERP的主要模块，在选择究竟先上哪个模块时，张树南就有自己的考虑：“对于财务而言，国家有专门制度进行管理，少了一个数据，整个流程就没办法进行下去，所以实┎莆裣低呈敲挥谢赝仿房勺叩模欢滴裣低尘土榛疃嗔耍捎谕饷骋滴竦恼吆吞跫背Ｓ斜洌沟靡滴裣低承薷姆缺冉洗蟆！币虼耍究悸遣莆衲？楣袒潭雀撸薷姆刃。憔龆ㄓ?003年4月先上财务模块，3个月后才上业务模块。
对各个模块的输入、输出等安排要“细心”。系统的使用者不同于技术人员，他们需要软件设计简单明了，符合工作流程。根据外贸行业而设计的南北软件ERP，与广东土产公司业务流程存在差异，因此，软件需要二次开发，其中合同系统就让张树南费了不少心思。张树南对本刊记者说：“在系统未修改前，业务人员选择某一类型的交易合同后，还需要自己输入交易货币种类和交易价格等数据，然而这些都是可以根据业务默认的，如今上合同系统反而每栏都需要选择或输入，将增加员工的工作量。”后来，熟悉业务的张树南亲自拟出一份表格，表格明确注明：在某种合同下，哪些数据是系统默认输入的，哪些数据需员工输入的。技术人员再根据表格修改系统，这样就提高了业务人员的工作效率。
对优化完善系统要有“恒心”。系统和员工之间存在一个磨合期，在这个阶段员工会不断向技术部们提出小而碎的问题，技术人员再依次解决，系统走上不断优化完善的道路。因此这个过程需要员工有足够的恒心，特别是技术人员。张树南告诉记者：“系统优化完善的过程是软件与员工长时间不断适应的过程，恒心就起到重要作用。”
对操作人员的培训要有“耐心”。广东土产公司属于老国营单位，其业务人员年龄普遍偏高，他们对新技术、新知识的接受过程比较慢，因而培训尤为重要。在项目实施过程中，公司除了采取分时分批对操作人员耐心培训外，还在每个部门设立了专责员。专责员既懂业务也懂技术，是部门的佼佼者。他们成为了公司的二级培训点，可以及时解决操作人员的部分问题，如果他们解决不了就向上反映让技术部来解决。“专责员的设立，不仅起到以点带面的作用，而且还起到了上传下达的桥梁作用。”张树南说。
“五心”战术是张树南针对整个系统工程提出的，与此同时，张树南还针对各个部门提出了“五动”战略——公司领导“推动”；信息部门“拉动”；使用部门“主动”；各职能部门“互动”；各部门专责员“带动”。张树南正是在实践中不断总结，然后再指导ERP的实施，使得整个项目有条不紊地展开。
文章整理：西部数码--专业提供域名注册、虚拟主机服务
http://www.west263.com
以上信息与文章正文是不可分割的一部分,如果您要转载本文章,请保留以上信息，谢谢!
