2.3 资源配置
2.31 人力资源的保障
从整个战略发展需要来看，人力资源最为重要，这种资源配置和保障的重要性显得尤为突出。这是因为新闻网站互动栏目是一种运作和管理要求都非常高的平台，其对应的岗位工作人员需要有以下四个方面专长和特长的人才：一是需要有较高的政治意识和政策水平，能够确保互动栏目中的信息安全，这也是从事这一工作的人最基本的业务素质要求。二是需要有较强的新闻敏感性，在新闻信息的发现、采访、编辑、发布和传播上，每个环节上均需要有较高的新闻素养。三是需要有较为出色的互动组织能力，能够在网上直播、网上评选等网上活动中，在网友各种各样的网下活动中，倡议发起一呼百应，组织工作游刃有余。四是需要有较强的计算机操作能力，对于像BBS这样的平台，无论是前台操作还是后台管理，均具备娴熟的操作技能。对于一个新闻网站而言，就是要设法找到这样的人才，或者将自己网站所拥有的这类人才合理地向互动栏目岗位安排配置，至少要在这个方面突破人才上的“瓶颈”，以保障其正常运转和快速发展。
2.32 资金资源的保障
目前我们在相关互动栏目上的资金投入是非常有限的。以杭州网为例，尽管BBS论坛的浏览量在整个网站中所占的比重达到了60％左右，但是对其资金上的投入还是很有限的，以至于一旦发生重大突发事件，当网民十分需要论坛这一特殊平台的时候，往往就会出现因为先期设备投入的不足，导致网站这个互动平台无法支撑骤然激增的巨大访问量而造成瘫痪事故的发生。新闻网站在目前尽管资金来源极为困难，但是为了能实现其互动力成为一种竞争力，从网站发展战略的角度考虑，该“烧钱”的地方仍要舍得“烧”。
2.33 网页资源的保障
新闻网站在其创办之初，一切工作往往以新闻发布为核心，BBS论坛等互动栏目可能仅仅是一种“配角”。所以，至少在新闻网页的规划和运用中，极少考虑到互动的需要，新闻发布和论坛互动往往形成一种“桥归桥，路归路”的局面，频道建设和论坛互动也如同陌路，各行其是。把占领和引领网络互动平台作为一种战略思路确定以后，就必须打破这种局面，要充分、全面、合理地拿出网站新闻和频道中各个栏目页面的资源，尤其是网站首页的资源，来保障互动栏目有用武之地，要让互动力有发力之处。
2.34 技术资源的保障
技术资源的保障应贯穿于一个互动平台发展中的各个环节上。当一个互动平台处在发展初期时，需要集中网站的优势技术力量，保障其在功能上显现独特别致的互动力，页面上显现别具一格的亲和力。而当它一旦发展到拥有相当人气规模时，更需要集中网站的优势技术力量，通过必要的硬件添置和软件升级，完善各项功能，确保平稳运行，以保持它对广大网友有足够的吸引力。网站技术力量的强弱直接关系到一个互动平台的可持续发展问题，关系到它的发展有无足够的“底气”。从这个意义上说，互动平台必须要有强大的技术力量作后盾。
2．4 组织机构的支撑
为了实现占领和引领网络互动平台这一目标，在战略管理上就需要有与之相适应、相匹配的组织机构作保障。在为新闻网站确立一个合适的组织机构之前，需要根据网站所采取的战略倾向类型，来确定采用相应的组织类型。以杭州网为例，它所开辟的多个互动性栏目，面临着网民素质参差不齐、价值观念相差悬殊、文化背景差异巨大、内容需求各不相同、网络环境瞬息万变的高度复杂的局面，所以，它所运用的战略属于一种风险型战略，需要创造并保持在创新过程中整体把握环境变化的能力。而与风险型战略相适应的组织机构，应该在技术开发和经营管理方面，具有极大的灵活性，要满足本网站创新和分权部门之间协调的需求。根据这样的战略管理原则，杭州网有关互动平台的组织机构应以提升网站互动力和影响力为战略职能，由此来设计一个有机的组织机构，譬如，应突出其互动栏目的安全管理在它的整个组织系统的战略地位，同时，还需对互动栏目相机进行严格的新闻管理和灵活的网民管理。
3.网络互动平台的战略控制
3．1前馈控制
互动是新闻网站和传统媒体的最大差异之处，它既有可能为网站带来巨大的人气，形成网站别具一格的影响力，但同时因为这些互动平台的开放性，有害信息的侵袭就变得非常容易。所以，对于互动平台给新闻网站带来的“双刃剑”的效应，我们应十分重视，对其发展的战略控制显得尤其重要。在前馈控制方面，我们要做的是互动平台安全控制体系的建立。以杭州网为例，在不断完善有关互动平台管理制度的同时，积极寻求对外合作，共同建立安全保障体系，应是一种值得注意的做法。杭州网在2004年通过多方努力，与几十家互联网应用企业一起组建了“杭州市计算机信息安全协会”。根据该协会章程，协会将利用其掌握的技术资源，承担杭州网等会员单位的有害信息检测服务以及其他安全技术服务。这将大大提高杭州网的安全系数，确保网站能够集中精力做好其他事关互动平台发展的工作。
3．2现场控制
我们从实践经验中得出，对于互动平台的现场控制，可以从三个方面入手：一是从网站自身的管理队伍入手，这是现场控制最主要和最重要的管理力量。杭州网参与组建并加入“安全协会”后，并不是就此放弃或放松对互动平台的信息安全控制，而是继续加强管理力量，加强管理制度和考核制度的执行力度，力争在现场控制中将不安全的因素降低到最低程度。二是建立自己的“网上评论员”队伍，专职和兼职并举，在网站需要有我们的“声音”，或需要对网上舆论进行引导的时候，这是一支不可或缺的控制力量。三是建立“紧密型版主”队伍，即通过长期的交流和交往，发现一批比较正直、负责的版主，并组织他们对互动平台进行现场的“辅助控制”。一旦这三个方面有所成功后，网站对互动平台的现场控制就会呈现出一种立体交叉的控制体系，这对提升人气指数，降低政治风险，都是非常有益的。
3．3 反馈控制
对于互动平台的反馈控制，可以考虑以实施“一周论坛情况报告”这样一类制度来进行。相关互动平台的管理人员应将网站互动平台一周发生的主要情况进行记录和分析，并提出应对解决方案。报告中主要应注意网上舆情的动向和走势，注意整个互动平台的人气发展情况，注意互动平台的技术问题。对于这几个方面的情况，网站高层要及时了解，进行分析，并采取合适的应对措施加以控制，以确保网站互动平台的正常运转。
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