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电子商务成功在差异化和细节

来源:互联网 作者:west263.com 时间:2008-02-21
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  为啥我们用的是一样的程序,做的是一样的内容,提供的是一样的服务,但是我确亏损严重,他确在纳市大方光彩?

  下面转向旅游行业,这个大产业,有着8000余家旅游网站,有着5000亿的市场规模,

  但与如此庞大市场相对的另一面却是产品严重同质化。目前,包括e龙在内的国内主要在线旅游提供商,提供的都是酒店与机票,内容几乎雷同,价格更是相差无几。在同等条件下,大家都会优先选择大品牌携程。

  大家看看e龙的产品和服务,看看众多跟风者的情况,除了携程外,有几家是赢利的?

  大家都在积极的探讨原因,众说风云,说啥的独有。善良土匪认为:携程的成功关键在于他的细节做的很到位,服务很不错。

  那么在目前的情况下,怎么样才能成功呢?怎样才能出位,怎样结合自身的特点和优势。

  出路有两条,一是在细节上做得更到位,超越携程,特别是抓住携程的死角,发现他的缺点。你在某些方面做的比他更好,提供更快捷的服务,更便宜的价格,更好的产品组合,更专业的客服。

  另外一个就是做好差异化,现在做差异化成功的企业很多,比如网盛在alibaba和hc360的重重包围下,硬是杀出一条血道。搜团旅游网专注于从北京出发的旅游线路建设,硬是从携程和Elong手中抢过来好多参加报团旅游的客人。

  酷讯做通用搜索做不过百度和谷歌,做生活搜索现在做得有声有色,最近他们指向旅游垂直搜索领域,一举成为旅游搜索老大,银子在哗哗的流到酷讯的口袋。

文章整理:西部数码--专业提供域名注册虚拟主机服务
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