第一步：创建运行程式
在管理、维护和增强您的区域存储网络（SAN）的过程中，创建稳定的运行程式是个重要的步骤。这些程式能帮助您满足业务需要并履行服务水准协议（SLA），同时更有助于您有效地管理和增强您的SAN，以获得最高的投资回报（ROI）。此外，他们还能帮助您迅速诊断和解决故障。总的来说，管理和增强SAN类似于管理和更改您的数据中央的基础设施。您只需扩展您的现有数据中央程式，使之包含SAN特定任务，例如：
日常管理和监控程式
您的日常管理程式应该扼要说明在SAN中使用的管理和监控程式，连同这些工具如何配置。您的业务需要和对客户的承诺应该是选择这些程式的依据。(欲了解更多和工具备关的信息，请参考下一步监控和管理您的SAN 。)假如您正在部署新工具或扩大现有工具的应用范围，那么您的程式可能要纳入一些新的业务政策，以定义某些事件发生时需要采取的行动。例如，假如达到了某个告警级别的值，则新政策可能需要寻呼正在通话的管理员。
服务和支持程式
我们能够创建一些程式，使支持人员能够迅速、准确和高效地查找和解决问题，从而提高现在的服务和支持的效率。故障诊断指南和有关维修合同的周详说明应易于查找和执行。第3步故障诊断和排除将更为周详地说明这些任务。
更改控制程式
SAN的长处之一是他们易于更改和升级，能够满足您不断变化的业务需要。更改控制程式能够帮助您跟踪已进行的更改、更改时间和更改人。假如更改导致故障，我们就能够更加轻松地追查起因。指导原则如下：
第二步：监控和管理您的SAN
正如您要经常监控和管理数据中央中的其他基础设施相同，您也必须管理和监控您的存储区域网络（SAN）。
监控您的SAN
进行监控使您能在故障发生之前对可能导致故障的问题有所警觉，并帮助您收集数据，以确定您的SAN是否符合内外部客户服务水平协议（SLA）需要。监控还能帮助您确定使您的SAN获得最高投资回报（ROI）所必需的微调。您应该监控：
错误和提示信息
这些提示信息会说明网络状态连同状态的变化。您的产品参考手册中包括各种信息的周详列表，其中包括说明、可能的原因连同建议采取的措施。
交换机
Fabric
存储设备和主机
阈值
您能够配置并监控整个SAN的值，包括：
交换机
Fabric
存储设备和主机
SAN管理
要确保您的SAN顺利运行，必须进行规范和预前性管理，这一点很重要。普通管理任务有3种主要类型：
交换机
Fabric
存储设备和主机
管理和监控工具
您最终会根据您的业务需要和对客户的义务来选择所需要的工具。此外，您还应该确定您愿意使用的界面连同希望达到的集成度。理想的SAN基础设施应使您能进行以下选择，从而使他具备很强的灵活性，同时还应易于管理和监控，并能集成到其他管理产品中：
应选择那些能提供给用程式接口（API），并已建立了广泛的业内合作伙伴关系的SAN组件供给商。这样您才能选择最好工具，从而更高效地满足您的需求。
假如有了合适的工具和程式，您就能快速监控和管理您的SAN，并使之成为您的日常工作的一部分，如同监控和管理数据库中的其他基础设施那样。
第三步：故障诊断和排除
监控工具使您对存储区域网络（SAN）中存在的故障有所警觉，并为您提供一些信息，帮助您诊断故障。假如发生故障，能够采用一种从SAN中央开始的迭代方法，以确定故障所在。
从中央开始进行故障诊断
从您的SAN中央－交换机开始进行故障诊断。由于交换机位于主机和存储设备之间，并且您从那里能够看到存储网络两端的情况，因此从交换机开始进行故障诊断能够将搜索路径分为2个部分。在排除了网络发生故障的可能性后，您就能判断问题发生在存储端还是主机端，并从该位置开始进行更加仔细的诊断。通过这种方法，您能够迅速查明故障并防止故障扩大。
例如，假如主机无法看到存储设备，您就能运行一个交换机命令，查看存储设备是否正确连接至交换机。假如没有，您应该首先检查存储设备。应使用诊断工具来查找为什么交换机能看见存储设备的原因。一旦您从存储设备上看到了交换机，而主机上却看不到存储设备，那么就可确定主机和交换机之间存在故障。假如没有发生这种情况，则能够使用主机诊断程式来确定交换机看不到存储设备的原因。
故障诊断重点区域
进行故障诊断时，您可能会碰到4类常见问题：
Fabric
·设备丢失
·虚接（连接不稳定）
·分区配置错误
·交换机配置错误
存储设备
·交换机和存储设备之间的物理故障
·存储软件配置错误
主机
·主机总线适配器安装错误
·设备驱动程式安装错误
·设备驱动程式配置错误
存储管理应用程式
·软件对应的存储设备安装和配置错误
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