引言
微软硅谷园区是媒体产品(例如互动电视)的研发重镇，举凡创新芯片的设计、测试和整合皆在此地进行。当这个分公司在评估存放系统的时候，他们选择了自家公司的Microsoft Windows Storage Server 2003，以便用来降低储存成本、并且改善数据的利用性。
现况
20多年来，硬件研发总是仰赖着UNIX平台上的几个专业工具。在微软位于加州硅谷山景城(Mountain View)的园区内，有超过250台Solaris服务器，专门用来提供工程师们所需的那些工具。DNS(Domain Name System，网域名称系统)和NIS(Name Information Service，名称信息服务)也是建构在Solaris服务器之上的。此外，这个地方更有30部Linux服务器，连同几台Tru64 UNIX服务器。
您需要拥有UNIX平台的专业技术，才能够成为TV IS(Information Systems，信息系统)的成员，这是个园区内支持硬件研发系统的小组。当然您也必须具备操作Microsoft Windows操作系统的技能才行。TV IS跟其他的远程支持小组相同，其主要的操作系统环境是UNIX和Windows两者兼有的。
支持Windows桌面和Active Directory服务(属于Windows Server操作系统的一部份)，将使得状况更利于微软公司内部各支持群组的控制。TV IS支持园区所需的一切：从使用X Window套件来连接Windows个人电脑和UNIX主机，乃至于本案例研究要介绍的存放方案。另外更有10部执行Windows Server 2003的系统，用来作为园区的文档和Web主机，这么算来，TV IS小组所使用到的服务器总数有将近300部。
商业挑战
TV IS证实了存放领域是一块需求殷切的市场，而且不必花费太多的预算，就能够增加所需的空间容量。他们的目标是降低存放成本，并且在既有的美商网域公司(Network Appliance，NetApp)的方案之上取得弹性的提升。该小组体认到，存放的绝对成本势必会扩大到超出一开始取得成本(acquisition cost)的预算费用。举例而言，许多存放供货商的升级服务和错误修正，都是以付费签订维护合约为准的。以安装了两部NetApp 630档案服务器、一部NetApp F740档案服务器，和一部NetApp F840双头丛集(dual-head cluster)的公司为例，和NetApp的合约每年总计需要支付4万元美金。
对TV IS小组的经理Bryan Burlingame而言同等重要的是，这些档案服务器必须很容易导入微软的新技术。因为他的使用者都是采用Windows操作系统所提供的服务(比方说Active Directory服务)，所以这些用来和公司基础建设互动的档案服务器，必须能够和Windows操作系统的技术有很良好的整合效果。
不幸的是，NetApp的档案服务器仍旧依赖PDC(Primary Domain Controller，主要域控制器)仿真器来代替完整的Active Directory功能支持。引述Bryan的说法：「和一个Active Directory概念(亦即任何控制器的地位应该相当，假如其中某一台关闭了的话，客户端能够联机到下一台去)不同的是，我们现在的服务必须主动管理。假如服务所依存的机器当机了，或是服务停止了，那么公司支持小组的某个人就必须主动将服务移转到另一部域控制器上。这些情况让我们心知肚明，我们必须设定公司内部任何的NetApp抽取盒，重新指向这部新的域控制器。」
硅谷园区的工程师们除了需要UNIX服务器来放置他们的专业工具组之外，他们也使用Windows服务器。在选择档案服务器技术的时候，是否支持NFS(Network File System，网络档案系统)和CIFS(Common Internet File System，通用网络档案系统)协议是很重要的考虑因素。TV IS的经理补充道：「我大部分的日常工作都和NFS脱不了关系。」
解决方案
为了提升园区系统的数据存放容量，TV IS决定汰换三部最老旧的档案服务器，然后将他们的数据合并到双头丛集之上。在评估阶段的初期，此小组决定不使用DFS(分布式档案系统)和FRS(档案复写服务)，以利于丛集技术取得冗余空间(redundancy)。他们也取消新增硬盘到现存的NetApp F840磁盘阵列之中的想法─以保留未来的扩充性。
当TV IS小组最终决定需要一部新的NAS(Network Attached Storage，网络连接存放系统)丛集，来取代NetApp F740和两部F630档案服务器的时候，Microsoft Windows Storage Server 2003正好刚发布没多久。有了Windows Storage Server之后，他们便具备根据各式OEM(原始设备制造商)的硬件来选择存放方案的权力了。
TV IS选择HP StorageWorks NAS 4000s双丛集，以便取得融合了NAS和SAN(Storage Area Network，存放局域网络)新长处的高效率所需的每个组件。藉由NAS和SAN技术的整合，NAS 4000s将有助于提升存放的效率，并且提供完整的存放方案。后端的磁盘阵列原本就是个SAN。而NAS组件的作用就像网关器至IP客户端的通讯协议相同，管理和分享着后端的存放空间。
NAS 4000s透过146 GB的一般硬盘组合成48 TB的大容量，并支持多种后端存放数组，包括EVA3000和MSA1000数组。TV IS选择了MSA1000数组。一台内部RAID 1数组用来放置操作系统和工具，另一台内部RAID 1数组则由HP保留之。每笔使用者数据和阴影复制(shadow copy)数据都置于单独的外部RAID 5数组。剩下的外部RAID 1数组则仅包含最低限度的数据量和未配置的空间。
长处─降低TCO
像Microsoft Windows Storage Server 2003这样的非专属操作系统，多倾向于透过培育有竞争力的市场，来降低OEM所提供的取得成本。在评估阶段期间，TV IS小组发现以Windows Storage Server 2003为基础的方案，其花费较之同等级的专属操作系统的一半价格还少。所节省下来的费用不但能够立即感受到，而且影响长远。NAS 4000s透过简化组态和容量的变更设定，来改善扩充性。在TV IS所置身的竞争激烈的商业环境中，存放空间可能在一夜之间就会被涌入的存取需求塞爆。
藉由取消三部档案服务器的维护合约，TV IS每年将省下3万元美金。Windows Storage Server 2003的软件升级和错误修正并无需签订收费合约。在和NetApp的合约中，剩下的那部F840双头丛集将继续每年耗费1万元美金的开支。
原先三部NetApp档案服务器上的数据在花了一小番功夫之后，已被合并到NAS 4000s丛集之上。管理一部档案服务器当然是比三部要来得轻松自在许多，尤其值得称许的是 ─ 取代方案还是非专属的呢。任何一位熟悉Microsoft Windows Server 2003的IT专家，都很能够胜任管理Window Storage Server 2003的职务，因为两者的操作环境极为相似。
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