8月21日消息,据国外媒体报道,尽管Skype对上周发生的大规模服务中断原因进行了解释,但用户对Skype的解释却表示怀疑,而微软也否认故障是由于Windows更新所致。
上周四到周六,由于出现故障,导致数百万用户无法正常登录Skype。该故障持续了36小时,哥伦比亚、巴西、德国、芬兰和美国等用户均受到影响。
本周一,Skype对故障原因进行了解释,称大量计算机在下载微软Windows例行更新之后重新启动,导致数百万名用户几乎在同一时刻登录Skype服务,从而导致了无法登录故障。
但是,这一说法遭到众多Skype用户的质疑。有业内人士指出,微软在每个月的第二个星期二都要发布最新安全补丁,因此,用户大规模重启计算机并非首次出现。
Virtual通信公司CEO安德鲁·汉森(Andrew Hansen)称,自己绞尽脑汁也想不出Skype解释的合理性。他说:“Skype公关公司发布的公告简直说不通道理。如果Skype想向外界展示一个开放的通信公司的形象,就应该找一家外部审计公司,而最糟糕的做法就是发布一份掩人耳目的声明。
此外,对于Skype的解释,微软也表示了出不同看法。微软公关公司称,微软与Skype接触后确定,上周的常规安全更新与以往并无不同,因此并不是导致Skype故障的罪魁祸首。
Skype曾在2005年10月发生过数小时中断,而这次是那之后发生的最重大的一次事故。Skype上周曾表示,该故障既不是维护所致,也不是黑客攻击所为。
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