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只想把中国雅虎做成有文化的公司

来源:互联网 作者:west263.com 时间:2008-02-23
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10月16日消息,为期两天的2007年国际广告技术大会AD:TECH在北京中国大饭店召开,腾讯网作为网络媒体合作伙伴,对大会进行全程独家报道。

雅虎中国总裁曾鸣本届AD:TACH上接受了腾讯科技的专访,他认为雅虎中国以前遇到的问题是大多数跨国互联网公司都会遇到的问题,其原因就在于中国文化和西方文化有着很大区别。互联网公司的技术是成功的条件,但一定要重视对本地文化的适应性。


图为:雅虎中国总裁曾鸣访谈现场 (腾讯科技配图)

主持人:各位腾讯网友,大家下午好!非常高兴大家能够关注ad:tech大会,也非常高兴大家能够关注腾讯科技现在的人物访谈。我们现在非常高兴,我们邀请到的雅虎中国的总裁曾鸣先生和我们聊聊雅虎中国最基本的变化情况。

曾鸣:大家好!很高兴有这个机会和大家交流一下我们对中国雅虎未来发展的一些想法。谢谢大家!

主持人:刚才在见到曾总的时候我问他为什么会在里面穿一个非常中式的衣服,外面穿的是西服。请曾总告诉大家为什么这样穿。

曾鸣:刚开始的时候是因为不愿意打领带,因为中式的这种衬衫不用打领带。另外也比较符合中西贯通的想法,后来大家都觉得挺好看的,后来就一直穿下来了。

主持人:但雅虎中国的管理下来中和西是怎么结合起来的?

曾鸣:其实这个雅虎和中国的雅虎和阿里巴巴的关系是非常有意思的。我现在写了一本书叫做《中国企业国际化和他们未来的竞争》,这本书中最重要的观点就是未来从中国产生的跨国公司和跨国公司之间要形成一种全新的合作关系。最早的代表是联想,联想买了IBM PC业务,从中国开始扩张。阿里巴巴是中国最成功的互联网企业,通过全资收购雅虎,可以把中国的雅虎带到全新的高度。但是反过来阿里巴巴和中国雅虎又能从美国的雅虎的发展中获得更多的借鉴,我想这种方式是未来中国企业发展的一种非常重要的方式。

主持人:我们还没有看到曾总的这本书,您这本书是怎样分析雅虎中国在过去所碰到的一些问题,背后是什么因素导致的?

曾鸣:05年之前雅虎中国碰到的问题就是一些互联网的跨国公司遇到的问题。可以说没有一家跨国的互联网企业在中国做的是成功的,像Ebay等等。原因很典型,就是文化,中国的文化和西方的文化本身有很大的区别,本地的适应性就变成了巨大的挑战。第二个是互联网本身的发展速度非常快,中国的变化速度也非常快。这两个快加在一起正好碰到了跨国公司在中国最差的环境,就是决策速度太慢,什么东西都要报到总部,总部又不能充分了解本地的情况,决策再慢一些很多机会都错失了。所以这两个问题其实是跨国公司的互联网企业本身重要的问题。

主持人:您刚才说做互联网的公司实际上是做文化。雅虎早先的成功和Google的成功也是给大家带来了全新的技术,我们为什么不做技术呢?

曾鸣:技术是成功的条件,但是技术必须为客户服务才能真正有价值。包括Google的搜索也是一样的,正是由于它产生了巨大的商业价值和客户体验的提升才使这个技术本身变得有价值了。Google发展的前三年公司差点没卖掉,最重要的就是没有办法创造商业价值,没有办法为客户创造良好的搜索体验,这样的企业就没有办法长久生存下去。

主持人:我们看到戴尔中国,摩托罗拉和诺基亚在中国都很成功,为什么雅虎中国会碰到这样的问题?

曾鸣:一个是本身文化的要求太高。从最早的内容多现在的社区,中国人是怎么社交的,这个和美国人在本质上是不一样的。第二点是互联网变化速度非常快。传统的产业相对来说变化并不是那么快,所以共性的东西都有。硬件厂家相对在中国成功的多一点。偏文化的企业相对来说在中国不是那么成功。

主持人:可能大家首先会认为您是一位学者,那您在治理雅虎中国的过程中如何塑造企业的文化?

曾鸣:我觉得企业文化我们最强调的是两点,一个是开放,一个是创新。这两点又和目前互联网发展的大趋势有关系。我们认为互联网未来在中国还会有巨大的变化。任何一场大的技术革命,比如从最早的蒸汽机到电话、电灯的发明,它全面的改善了人的生活都需要二三十年的,互联网在未来才发展了十几年,未来它会的发展机会更大,在这样的转折点上企业必须创新。另外互联网的另外一个特点就是开放。这点对于我们是成立的。对于企业内部怎么样以开放的心态发挥每个员工最大的价值,这个也是非常重要的。所以在雅虎我们特别强调的就是这种开放、尊重员工个人的创造力。从而来鼓励公司层面的创新。

主持人:我们不太理解雅虎中国是怎么变成中国雅虎的,但是雅虎这两个字根深蒂固伴随的海外的文化影响也是很深远的,它是怎么和中国本土的东西有效的融合的?或者是怎么有效的改变的?

曾鸣:其实在这两年当中我们所做的东西都是一个“扬弃”的事情,发扬的当然是雅虎中国最成功的互联网企业的所带来的对互联网创新的理解和张扬,这种东西很自然的我们会发扬。但是像跨国公司内部管理和体制上的漏洞我们也会摒弃。所以这也是为什么我们最近把雅虎中国改成了中国雅虎,真的有必要做这样一个更正。

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