赢得企业邮箱市场的关键，是服务质量的提升

使用企业邮箱最便利的是什么？可以方便、即时地与客户沟通信息，维护企业的形象。使用企业邮箱最麻烦的是什么？每天少则几十、多则几百的垃圾邮件，清理起来甚是烦人。企业邮箱市场在经历了邮箱容量的飞速增长之后，邮箱服务取悦用户的关键已经加速开始从数量向质量转移。 在2月7日举行的“中国互联网协会反垃圾邮件工作成果报告暨邮件行业发展趋势及机会研讨会”上公布数据显示，2007年第四季度中国网民平均每周收到的垃圾邮件比例为55.65%，较2004年第三季度最为严重时的65.72%下降了10.07个百分点，并且从2006年第一季度开始就基本呈连续下降的态势；中国垃圾邮件发送量在全球所占的最新比例为4.9%，较2005年第四季度最为严重时22.30%相比下降了17.40个百分点。中国的垃圾邮件数量排名由全球第二位至第三位，成为2007年度全球垃圾邮件下降最显著的国家。 但是企业邮箱市场毕竟不很成熟，存在些须问题再所难免。企业邮箱是最近几年才出现并兴起的，首先，相对于早期出现的免费邮箱和VIP个人邮箱就已经失去了先机。另外，由于许多企业对于企业邮箱和免费、个人邮箱的真正区别并不了解，使得企业邮箱行业在大环境中的发展显得比较被动。而三种不同层次的企业邮箱市场，让更多以价格作为主导因素的企业，选择了性能不完善的低端企业邮箱，从而为企业邮箱行业向更专业更成熟方向发展带来了一定的阻力。 企业邮箱的主要运用始终在邮件通信上，而邮箱通信的稳定性、高速性、安全性作为其最基础的性能一直是备受关注。客户在选择企业邮箱时首先考虑的是邮箱的基础性能，在基础性能满足的情况下，再关注其特色性能。但在企业邮箱基础技术接近成熟的现阶段，各种特色性能就成为了各品牌企业邮箱竞争和吸引客户的亮点。而不同类型的企业对于企业邮箱特色性能需求又各不相同，国际化、外贸型的企业更注重海外通邮的性能，设计型的企业则注重大附件、大容量的特色性能等等。又如近年来，垃圾邮件泛滥成为了众多邮箱使用者最为头痛的事情，所以许多企业在选择企业邮箱时，相较以往更加注重反垃圾邮件的功能。 面对危害越来越大的垃圾邮件，全球电子商务专家西部数码推出的“全球邮”通过白 黑名单策略、个性化的邮件过滤器策略等功能，依靠畅通的全球网际连通，能够有效的降低邮件被过滤几率，提高防垃圾邮件几率。西部数码的“全球邮”邮箱具体功能如下： 1）全球转发系统，保障国际间收发邮件畅通无阻 2）美国德州达拉斯机房(全球排名第一) 3）高级反病毒邮件系统，拒病毒邮件于门外 4）高级防垃圾邮件系统：反垃圾邮件率高达98.32％ 5）丢信率：1.22％ 重信率：0.19 6）初级邮件过滤策略及自定义邮件过滤策略 7）采用NAS先进存储技术，确保系统安全可靠 8）高性能的SMTP身份认证，支持密码认证的SMTP服务，密码与POP3密码同步和IMAP远程收取Email 9）联系人白/黑名单，签名管理，自定义邮件文件夹 10）Web和SMTP附件容量：10M 11）任意开设用户，自由分配邮箱容量大小及邮件数量，邮件空间容量报警 12）邮件自动回复及自动转发功能，邮件空间报警 13）邮件群组功能及别名功能 14）Web界面信箱管理 15）简体/繁体/英文语言自由切换 16）24×7在线技术支持 24×7在线人工技术支持 17）低廉的价格享受优质的服务

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