2月底，国内各大下载网站相继贴出公告并提供百度IM软件——百度Hi的内测版本下载。这表示百度进军IM领域的传言变成现实。另一方面，IM市场头把交椅腾讯或许将迎来有史以来最强劲的对手。
百度Hi风声未起势先成。但在用户黏性很大的IM领域，市场格局恐怕很能因此改变。
继进军C2C领域的传言不胫而走之后，百度正式携IM新品——百度Hi，与国内IM老大腾讯分庭抗礼。
2月底，国内各大下载网站相继贴出公告并提供百度IM软件——百度Hi的内测版本。这预示着在此领域觊觎已久的百度开始迈出实质性一步。另一方面，坐IM市场头把交椅的腾讯，或许将迎来有史以来最强劲的对手。
从风传已久的百度小声到提供公测版百度Hi下载，这家一向行事稳健的互联网巨头、纳市宠儿只用了半年左右的时间。虽然秉承了百度一向低调的风格，但界面和主要功能与腾讯QQ相似性极强的百度Hi还是受到了市场质疑。
“从其内测版可以看出，与腾讯QQ相比，百度Hi并不具备争抢用户群的明显产品亮点，而过度地相信其搜索、知道、贴吧等外延优势，反而有可能使百度在IM市场找不到方向。”互联网业内人士闫先生这样向记者表示。他进一步分析：“仓促上阵极有可能使百度Hi成为百度第一款失败产品。”
外延较量
产品齐全 路径相反
相对完善的互联网产品线是百度推IM软件的后盾和基础。CNNIC发布的最新数据显示，全国2.1亿网民中习惯使用搜索引擎的网民就有72.4%，百度官方提供的数据显示，百度的活跃用户在5000万左右。对于百度来讲，构建搜索引擎至IM软件之间的用户桥梁是目前急需解决的问题。
除此之外，贴吧、新闻、知道、地图、百科甚至是百度传情等互联网产品均是百度进军IM市场的有力武器，其中任何一款产品的用户均可以看作是百度Hi的潜在用户。
与百度相比，腾讯的产品线并不输于前者。曾被戏称为全民公敌的腾讯，在QQ软件市场占有率遥遥领先的前提下，成功拓展了新闻门户和网络游戏业务，成为新浪和盛大的主要竞争对手之一。除此之外，腾讯还将触角伸到电子商务和搜索领域——拍拍网和问问网均在积极布局当中。据腾讯内部人士透露，上述两个网站在腾讯的整体布局中占有重要的地位。
不仅如此，为了增强用户黏性，腾讯在不断更新QQ新版本的同时还相继开发了QQ空间、QQ游戏和QQ宠物等外延产品，而百度Hi在推广期间则面临孤军作战的险境。
但由此断定百度在IM市场难有作为亦有失偏颇——百度贴吧、百度地图等重量级产品与IM软件关联性极强，在业务层面的嫁接并不困难。“虽然在内测版中难见贴吧、地图等产品的痕迹，但百度Hi正式版肯定会与上述产品挂钩。”百度市场推广部一位要求匿名的女士透露，“难就难在如何使贴吧、地图、知道的用户在短时间内向百度Hi转移。”
“虽然在业务和外延产品方面难分伯仲，但很明显，百度与腾讯的思路却是完全相反的。”闫先生告诉记者，“腾讯先有IM软件，在获得了大量用户群的基础上才逐渐涉足其他领域，思路是由内及外;而百度在IM市场采取的是先有用户再推产品的思路。另外，QQ是腾讯的看家业务，但百度或许只是将百度Hi作为许多市场增长点中的一个而已。”
闫先生还认为，虽然百度拥有大量的忠实用户，但能平稳过渡到百度Hi业务上的用户量肯定会大打折扣。“腾讯QQ的活跃在线用户超过7500万，百度搜索引擎的用户也在5000万左右，但对于IM市场来讲，两者的用户含金量有很大差别。”
腾讯市场部张先生告诉记者，就内测版本来看，百度Hi与Google在两年前推出的Gtalk从推出的背景和发展的思路两方面看都有相似之处。而赛迪顾问发布的数据表明，Gtalk目前的市场占有率不足5%，与腾讯QQ的79.1%的市场占有率相差甚远。
新兴市场较量
早已尝试 难有斩获
“腾讯推出的QQ不仅改变了几亿网民的沟通方式，更重要的是创造了一种QQ文化。” 腾讯掌门人马化腾曾在多次演讲时如此表示。但不可否认的是，在企业即时通讯方面，靠IM起家的腾讯亦遭遇瓶颈，QQ文化难以复制到企业级市场。
RTX一直是腾讯在企业级IM市场上的主打产品，但问世时间长达四年之久的RTX并没有给腾讯带来更多的利润。2003年7月开始，腾讯即开始在企业实时通信(Enterprise Instant Messaging，EIM)领域积极布局，9月份正式推出腾讯通RTX的第一个版本，但投入和推广力度与QQ相差甚远——其后续版本的研发跨度为两年到三年之久。
同样，国内IM市场的榜眼Windows Live Messager在此市场也毫无建树。定位于供办公一族使用的Live Messager进军企业级IM市场较有优势，但微软却一直没有相关动作。新浪UC、Gtalk等都对此市场选择了沉默。
与腾讯相比，百度在吸引企业级用户方面技高一筹。百度基于搜索引擎技术推出的竞价排名业务，主要用户群就是庞大的中小企业。另外，百度黄页也有大量的企业级用户。
赛迪顾问发布的报告显示，未来5年内企业IM市场规模将大幅增长，达到8.2亿元，用户规模达到1622万户;未来3年增长速度将保持在40%左右。赛迪顾问互联网研究中心总经理陈文告诉记者：“我们已经看到应用企业逐渐把即时通讯与自身的管理平台结合。未来两三年，企业即时通讯用户规模将稳步扩大。”
另一个市场增长点在于移动IM市场的喷发，电信运营商在此领域开始积极布局。2006下半年，中国移动和中国联通先后推出了移动IM软件——飞信和超信，在市场上引起较大反响。易观方面发布的报告显示，截至2007年第三季度，飞信活跃用户达到1328万，比前一季度增长32%，联通超信也取得了不俗的业绩。
这应该说是电信和互联网的一次争夺战。当前，互联网不断渗入、蚕食电信的领地。而IM领域的用户争夺则可视为电信方面的一次自卫反击。业内人士分析，移动通信运营商利用自己的垄断地位意图独霸即时通信市场。但事实上，短消息和IM软件依然是手机和互联网两大平台上的主流产品。
“即时通信(IM)市场细分趋势非常明显，”赛迪顾问互联网产业研究中心总经理陈文告诉记者：“目前已经形成了个人IM、移动IM和企业IM三块市场，并且用户将把更多的目光放在移动即时通信这一市场。2007年在中国移动、联动的大力推动下，移动即时通信市场快速增长，未来三年该市场仍将保持加速发展。”
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