近日,某门户网站公布了其举办的“3·15最值得信赖的IT产品品牌评选”结果,马上有网友指出网络投票第一名的著名杀毒公司瑞星有刷票嫌疑。瑞星方面在接受采访时,对网友的质疑避而不谈,认为得第一名是“预料之中”。事实上,在所有的网络评选投票中,刷票已经成为一个公开的秘密,但是如果产品和技术的评选也采用这种手段,就有误导消费者之嫌。 站长.站
网友:瑞星有刷票嫌疑 [中国站长站]
记者从某门户网站了解到,2008年2月20日~3月10日期间,该门户网站进行了名为“3·15最值得信赖的IT产品品牌评选”活动。杀毒软件品牌的投票结果显示:瑞星以26。18%的网友投票比例位居第一,东方微点和卡巴斯基分别列第二、第三。 Www__com
结果公布后不久,一位名为“babyc1”的网友发帖直指瑞星有刷票嫌疑。该帖写道:“瑞星仅用了4个小时就从第三名飙升至第一名,而后票数又一整天不动,简直是明目张胆的刷票”。文章最后还附上了投票视频链接。 中国站长.站
记者依照该帖提供的地址下载并观看了投票视频录像,视频显示,瑞星在3月初之前的投票比例一直保持在17。8%和18。3%之间,长期排名第三。2008年3月7日晚上九点时投票比例突然变成19。88%,排名飙升至第二,大约一个小时后,又以22。13%升至第一位。在3月8日,瑞星又一整天23。30%不变。这些蹊跷的数字成了网友“babyc1”认定瑞星动用技术手段刷票的依据。
主办方:力保结果客观公正 站长.站
记者随后联系到此次评选的主办方。该网站华东区市场经理表示:“对目前的投票结果,我们未收到任何网友或参评者的异议,同时我们也做了大量的工作防止恶意刷票、弄虚作假的现象发生,力求保证评选的客观公正。在投票方面,50%是网友投票,另外50%则由专家组来评判。我们的专家评审分别由各个网站的主编、部分门户科技频道的主编负责人组成,数量约为20家。”
瑞星:得第一合乎情理
瑞星在收到记者的采访要求后发来了正式回函,回函中瑞星对网友质疑的刷票造假一事完全避而不谈,对自己在极短时间内跃居第一也没有给出合理的解释。全文如下:“3·15杀毒品牌评选,与瑞星无关。瑞星公司也没有关注过,瑞星作为国内最大的杀毒厂商,拥有7000万以上的用户群体,在本次评选中获胜也应该是预料之中的事情。”
瑞星公司市场部专员郝婷告诉记者:“评选的整体过程我们也不清楚,没有通知。再说评选很多,不可能对每个都关注。而且我觉得,哪个网友有那么大的闲功夫,在特定的时间段去记录,哪天哪个时间点都那么清楚。做这种有计划性的监测,真的很不可思议。”虽然她强调对方的做法“不可思议”,但是话还是说得非常肯定,“我们瑞星得第一,这个结果在情理之中。” Www__com
营销专家:网络投票不可尽信
营销专家陈格雷在接受《每日经济新闻》采访时表示:“网络刷票很正常,几乎任何一种评选都有这种现象,只是谁刷多点而已。因为从技术上来讲,作弊太容易了,除非是有很严格的把关措施,但一般也就是识别一下IP地址。” ^com
谈到瑞星被指有刷票作假的嫌疑时,他说:“没什么奇怪的。第一是看谁刷得多,第二看谁刷得好,谁更有默契。也许别的品牌先刷了一下,瑞星发现自己落后了,于是就赶快跟着刷。实际操作没有人知道的,这也是网络投票不太可信的一个原因。瑞星也许真的造假了,但那不等于说别的品牌就一定是清白的。”
那么,有没有可能是瑞星被别人黑了呢?对这个问题,陈格雷的答案几乎是肯定的:“应该不太可能,谁会把对手黑成第一呢?其实,从营销角度来讲,刷票的最终目的无非是争夺话语权,因为评选结果本身也可以看做是一种广告或宣传。” 中国站.长.站
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