神州宏网以促进中国互联网产业的发展为己任，以提供互联网服务为主要业务发展方向，致力于政府上网、企业上网、家庭上网工程。目前公司已经开展了从域名注册、虚拟主机、主机托管、IDC到网站建设、应用软件开发、系统集成的全系列互联网服务业务，为政府、企业、个人提供全面的互联网解决方案。公司自成立以来，业务得到了飞速发展，在今后的业务发展中，公司还将依托庞大的客户群，为客户提供进一步的网络和电信增值服务。
神州宏网作为一家提供互联网服务为主的IT厂商，始终把为客户提供一流的优质服务放在首位，并确保将其落到实处，不停留在口号上。公司建立了由总裁直接负责管理的服务体系，并为之投入大量人力、物力。在硬件上，神州宏网建立了位于中国网通骨干节点上的机房，服务器全部采用最先进的机架式服务器，通过千兆路由器接入Chinanet骨干。
在企业内部管理上，神州宏网团队倡导诚信、尊重、平等、开放的企业文化准则，强力推进简单、快乐、共享的工作风格，使宽松和谐的工作氛围得以始终在团队中保持。公司始终坚持以实际业绩和工作表现作为评价同仁工作的决定性标准，优越的工作平台，广泛的新技术学习实践机会，充满机遇与挑战的职业生涯发展以及宽松开放、互助共赢的团队文化氛围，为加盟其中的每一位同仁提供广阔公平的个人发展空间。
神州宏网热心社会公益事业，积极主办参加各项社会公益活动。 曾组织了“香山净化行”、“长城拾荒”等主题公益活动；定期在企业内部开展员工文明素质教育，举办过“勿以善小而不为-上善若水”的专题演讲；在南亚遭受海啸之际成立了“神州宏网赈灾筹款委员会”并积极筹措资金；常常结合时事开展爱国主义教育。
公司理想
“成为促进中国互联网发展提供系统的解决方案及全方位服务支持力量的领导者”。
经营目标
“为中国企业和个人的网站提供‘一站式’互联网解决方案及专业化的服务”。打造公司自己的品牌和形象，提供国际化一流的技术和服务。让互联网联系千家万户，让每个人都可以在互联网中遨游，打造真正属于自己的空间。
经营理念
首家推出国际化“CCC”（Customer-Service Contentment Certification客户服务满意认证）服务。以技术为核心，服务为保障，建立服务+产品+技术平台的业务组合为商业模式，结合线上与线下的业务，达到品牌推广与商业收入的双丰收。
企业精神
“敬业、奋进、高效、诚实”。
为了使这一既定目标成为现实，神州宏网的每一位员工不断提高业务水平，工作高效、计划明确、服务优质、客户至上，积极地发扬团队合作精神，团结奋进！
神州宏网成立之后，建立和完善了许多管理制度，使神州宏网的业务及人事规范化有了根本保证。神州宏网秉承建立并发展一支优秀的专业化团队的人力资源管理指导思想，在追求公司成长与员工个人发展目标趋同的前提下，神州宏网努力为员工提供良好的福利待遇、系统的培训体系、完备的激励机制、公平的发展机会、高效的沟通体制。对于已是神州宏网成员的人而言，了解规章制度是其权利，也是公司远大理想得以实现的重要途径。
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