最直观的一个数据也是大家提到最多的一个数据是中国的网民数总数为9400万，比半年前增长8%，接近一亿，这不能不说是一个庞大的数字，但由于中国的人口基数的问题，任何庞大的数字与总人口相除后，就显得不那么乐观了，目前全球共有互联网用户约8.1亿人，平均普及率是12.7％，中国的网民普及率大约是7.2％，这个水平低于全球的平均普及率。作为网民数最多的国家———美国，普及率是68％；同处在亚洲的韩国和日本，分别达到62％和52％。这个数据表明中国的普及率还相对较低，所以我们不能紧盯在总数上沾沾自喜，而应看得更长远些，应看到我们还有很大的发展空间。而且网民的分布也很不平衡，从增长量来看，网民增长量多的省份基本上在中部和东部，与经济发展状况相平衡。就西部地区来说，增长还是比较缓慢的，甚至有的是略微下降。这是一个很实际的问题，也是中国互连网络发展的难点。东部一些城市的网民增长已接近饱和，发展势头趋缓，所以关键问题是加速西部网络应用的发展。
我看这份报告的另一个感触是中国网民的年龄偏低，网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到35.3%，其次是25-30岁的网民(17.7%)和18岁以下的网民(16.4%)，这些数据说明了中国的网民大部分是青年人和未成年人，这就提出了一个很值得关注话题，那就是未成年人上网问题，如何为未成年人营造一个安全健康的网络环境，如何引导未成年人恰当使用网络资源，变得很重要。屡屡发生的未成年人沉迷网吧等类似事件说明这方面工作的不足，网上专门为未成年人设计的网站非常少，未成年人常会沉迷于网络游戏，或是一些不良网站，应该为未成年人准备专门的上网场所，为他们提供他们喜爱和需要的内容，打造未成年人自己的网络生活。其次，由于网民中占主体的年轻人经济能力有限，使得500元以下月收入的用户成为中国最大的网民群。这要求广大的互联网企业和其他传统企业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，从网民的实际情况出发，提供各种更为丰富的网上服务。从电子商务的角度，即使只看网络购物这一个方面，众多的商家应考虑这些收入的网民的经济承受能力，提供满足他们需求的各种商品。如果措施得当，也应该是很大的商机。
最后要关注的问题是网上购物和网上银行。23.1%的用户经常访问购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等)，40.4%的用户在最近一年内通过购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等)购买过商品或服务；而问及目前网上交易存在的最大问题时，34.3%的用户认为安全性得不到保障；42.4%的用户认为产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障。以上的数据表明网上购物还存在种种问题，不是技术上的而是法律和社会环境上的的问题，所以当务之急是采取措施提高消费者网上购物的安全感。此次调查还显示，在用户经常使用的功能性服务中，网上银行服务有了不同程度的提高。专家认为，这项服务可能会在一两年内有比较快的发展。网上银行的主要优势是方便，可以随时随地使用。用户选择网上银行网站最看重的因素是交易的安全性和服务功能多样性。在功能上，用户使用最多的是转账服务，占45.4％；其次是信息查询，占37.8％。用户不使用网上银行服务的原因是除了担心网络安全之外，还有一个重要的因素是网民对网上银行服务不了解，这方面我也有很深的体会，为了办一下招行的网上支付，跑了好几次银行，网上的说明也很不清楚，真的是很麻烦，所以银行应该进行一下改革，让网民能够清楚这些服务。
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